{"id":2375,"date":"2016-05-15T12:15:07","date_gmt":"2016-05-15T12:15:07","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/flagshipcompany\/fr\/?page_id=2375"},"modified":"2025-11-21T14:23:40","modified_gmt":"2025-11-21T19:23:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.faqp-r1″][vc_column width=”2\/3″ el_class=”.faqp-r1-c1″][vc_column_text]Pour d\u00e9marrer[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″ el_class=”.faqp-r1-c2″][vc_wp_search][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.faqp-r2″][vc_column][vc_tta_accordion style=”outline” shape=”square” color=”theme_style” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”1″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Comment puis-je ouvrir un compte ?” tab_id=”ouvrir-compte”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]Il vous suffit de vous inscrire<\/a> en ligne et de fournir les renseignements requis. Suite \u00e0 la r\u00e9ception de votre inscription, un repr\u00e9sentant du service des ventes de FlagShip communiquera avec vous pour valider le tout et finaliser le processus d\u2019activation de votre compte d\u2019une fa\u00e7on personnalis\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”L\u2019ouverture d\u2019un compte est-elle gratuite ?” tab_id=”compte-gratuit”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]La cr\u00e9ation d\u2019un compte est 100 % gratuite ! Vous pouvez cr\u00e9er votre compte d\u2019exp\u00e9dition en quelques secondes, sans obligation ni minimum \u2013 Inscrivez-vous d\u00e8s maintenant<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quels sont les principaux avantages de faire affaire directement avec FlagShip ?” tab_id=”avantages-flagship”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]Vous b\u00e9n\u00e9ficierez de plusieurs avantages en faisant affaire avec FlagShip. D\u2019abord et avant tout, vous profiterez de tarifs r\u00e9duits aupr\u00e8s de Purolator, UPS, FedEx, Canpar, GLS et DHL. Avec FlagShip, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 des tarifs d\u2019exp\u00e9dition que seuls les grands exp\u00e9diteurs peuvent obtenir. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez par la m\u00eame occasion du service \u00e0 la client\u00e8le in\u00e9gal\u00e9 de FlagShip. En tant que petite ou moyenne entreprise, lorsque vous avez un probl\u00e8me avec un envoi et que vous appelez l\u2019entreprise de messagerie directement, vous pouvez parfois \u00eatre trait\u00e9e comme \u00ab une entreprise parmi d\u2019autres \u00bb. Avec FlagShip, chaque fois que vous appelez notre service \u00e0 la client\u00e8le, vous pouvez parler \u00e0 un agent bilingue amical qui se d\u00e9vouera pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et pour s\u2019assurer que vous \u00eates enti\u00e8rement satisfait. Voil\u00e0 o\u00f9 nous excellons.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Puis-je consulter vos tarifs avant d\u2019ouvrir un compte ?” tab_id=”consulter-tarifs”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]Non. Vous devez d\u00e9tenir un compte FlagShip afin d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 notre syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne et consulter les tarifs. Ceci \u00e9tant dit, notre \u00e9quipe des ventes se fera un plaisir de vous fournir des soumissions au t\u00e9l\u00e9phone avant que vous n\u2019ouvriez votre compte. Vous pouvez rejoindre notre \u00e9quipe par t\u00e9l\u00e9phone au 1-866-320-8383 ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse ventes@flagshipcompany.com<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Puis-je ajouter des gens \u00e0 mon compte ou dois-je partager mon mot de passe ?” tab_id=”ajouter-utilisateurs”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]Vous pouvez ajouter autant d\u2019utilisateurs que vous le souhaitez au compte FlagShip de votre entreprise. Vous pouvez donner aux utilisateurs individuels un acc\u00e8s int\u00e9gral \u00e0 l\u2019ensemble des fonctions du syst\u00e8me, ou encore limiter les utilisateurs aux privil\u00e8ges d\u2019exp\u00e9dition ou de facturation. [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.faqp-r3″][vc_column][vc_column_text]Syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne de FlagShip[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.faqp-r4″][vc_column][vc_tta_accordion style=”outline” shape=”square” color=”theme_style” c_icon=”chevron” c_position=”right” active_section=”100″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Comment puis-je cr\u00e9er un envoi ?” tab_id=”1462768816434-15ef79a5-678b”][vc_column_text el_class=”.lato-light .faqp-link”]Pour cr\u00e9er un nouvel envoi avec FlagShip, vous devez d\u2019abord ouvrir une session<\/a> dans notre syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne.<\/p>\n

Lorsque cela est fait, voici les \u00e9tapes faciles \u00e0 suivre pour cr\u00e9er un envoi :<\/p>\n

\u00c9TAPE 1 :<\/p>\n