{"id":2413,"date":"2016-05-15T15:37:25","date_gmt":"2016-05-15T15:37:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/flagshipcompany\/fr\/?page_id=2413"},"modified":"2026-01-30T17:34:56","modified_gmt":"2026-01-30T22:34:56","slug":"modalites-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/modalites-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” content_placement=”middle” css=”.vc_custom_1463037546161{background-color: #15a8e1 !important;}”][vc_column][vc_single_image image=”2236″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1462541680744{margin-top: 60px !important;margin-bottom: 30px !important;}” el_class=”.tacp-r1″][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Modalit\u00e9s & Conditions<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1462554119739{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}” el_class=”.lato-light .tacp-r2″][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n\n\n\n\n
Modalit\u00e9s & conditions de UPS<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de FedEx<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de Purolator<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de DHL<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Modalit\u00e9s & conditions de Canpar<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de Nationex<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de GLS<\/a><\/td>\nModalit\u00e9s & conditions de Postes Canada<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

MODALIT\u00c9S ET CONDITIONS DU SERVICE DE MESSAGERIE FLAGSHIP<\/strong><\/div>\n

1. Modalit\u00e9s et conditions des transporteurs:<\/strong> Pour les modalit\u00e9s et conditions des transporteurs, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer directement aux conditions d\u00e9taill\u00e9es de Purolator, UPS, <\/span>FedEx<\/span>, <\/span> <\/span>DHL<\/span>, <\/span>Canpar<\/span>, <\/span>Nationex<\/span>, GLS et Postes Canada<\/span><\/span>. Celles-ci se trouvent sur leurs sites web respectifs; voir les liens ci-dessus.<\/p>\n

2. Actes frauduleux:<\/strong>\u00a0Il est entendu et convenu que tout acte frauduleux commis par l\u2019exp\u00e9diteur\/le destinataire ou par un tiers pouvant affecter l\u2019exp\u00e9diteur\/le destinataire sera r\u00e9put\u00e9 relever de la responsabilit\u00e9 du client de FlagShip (qu\u2019il soit exp\u00e9diteur ou destinataire). De tels actes frauduleux ne peuvent pas \u00eatre invoqu\u00e9s contre FlagShip pour justifier le non-paiement des sommes dues \u00e0 FlagShip pour tout service rendu.<\/p>\n

3. Tarifs d\u2019exp\u00e9dition escompt\u00e9s: <\/strong>Les tarifs d\u2019exp\u00e9dition escompt\u00e9s sont exclusifs aux clients de Solutions Courrier FlagShip; la revente de ces tarifs escompt\u00e9s est strictement interdite.<\/p>\n

4. Droit d\u2019inspection et refus de colis:<\/strong>\u00a0FlagShip se r\u00e9serve le droit de refuser, sur son compte, le transport de tout produit ou colis susceptible de salir, tacher ou endommager d\u2019autres marchandises\/\u00e9quipements, ou dont le transport serait \u00e9conomiquement ou op\u00e9rationnellement impraticable, ou encore mal emball\u00e9 ou mal prot\u00e9g\u00e9.<\/p>\n

5. Exportation vers les \u00c9tats-Unis: <\/strong>Les clients de FlagShip peuvent exporter des envois vers les \u00c9tats-Unis. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les clients conviennent de payer \u00e0 FlagShip tous les co\u00fbts et d\u00e9penses y aff\u00e9rents, notamment le transport, le carburant, les droits, les taxes ainsi que tout frais suppl\u00e9mentaire de douane ou de courtage. Pour r\u00e9duire les risques de retards douaniers et assurer un processus d\u2019exportation efficace, il est essentiel que les dossiers UPS soient tenus \u00e0 jour dans le r\u00e9seau UPS. Le d\u00e9faut de fournir les documents requis \u00e0 UPS emp\u00eachera le client de b\u00e9n\u00e9ficier du tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel CUSMA\/AEUMC pour l\u2019envoi. Veuillez transmettre tous les documents \u00e0 jour \u00e0 cusma_usmca@flagshipcompany.com<\/a>.<\/p>\n

6. Restrictions d\u2019exp\u00e9dition:<\/strong>\u00a0FlagShip, repr\u00e9sentant divers transporteurs, ne livre pas aux cases postales. Driver Release<\/em> est un service r\u00e9sidentiel UPS permettant, \u00e0 la discr\u00e9tion du livreur UPS, de laisser un colis \u00e0 une r\u00e9sidence priv\u00e9e sans signature. Ce service n\u2019est offert que dans certaines zones. Si une signature est requise, ou si le livreur ne peut pas utiliser Driver Release<\/em>, le colis peut \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 une adresse voisine (signature recueillie). Des frais suppl\u00e9mentaires s\u2019appliquent pour l\u2019option \u00ab signature requise \u00bb. Pour Purolator, une signature est automatiquement requise, sauf indication contraire avec un autocollant OSNR ou SNR, conform\u00e9ment \u00e0 leurs modalit\u00e9s. Selon les modalit\u00e9s FedEx, toutes les livraisons exigent une signature, sauf si vous \u00eates inscrit au programme de d\u00e9charge de signature FedEx. Pour vous inscrire, contactez le service \u00e0 la client\u00e8le de FlagShip.<\/p>\n

7. Marchandises dangereuses: <\/strong>Tout envoi de marchandises dangereuses DOIT<\/strong> \u00eatre trait\u00e9 par un repr\u00e9sentant du service \u00e0 la client\u00e8le de FlagShip. Les envois doivent inclure tous les documents requis et l\u2019exp\u00e9diteur doit d\u00e9tenir un certificat de formation valide pour la pr\u00e9paration de tels envois. Tous les envois de marchandises dangereuses sont effectu\u00e9s au risque du client.<\/p>\n

8. D\u00e9lais de transport: <\/strong>Les d\u00e9lais affich\u00e9s dans le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne sont des garanties de livraison transmises \u00e0 FlagShip par le transporteur. Ces garanties s\u2019appliquent \u00e0 tous les services sauf<\/em> UPS Standard, Purolator Ground, FedEx Ground, GLS, <\/span>Nationex<\/span><\/span> et Canpar Ground, qui ne sont pas des services remboursables. DHL n\u2019offre pas une garantie de remboursement compl\u00e8te \u2014 un cr\u00e9dit partiel peut \u00eatre accord\u00e9 en cas de retard. Pour plus d\u2019info sur la politique de DHL, cliquez ici<\/a>. Tout transporteur peut suspendre ses garanties sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

9. Retenue au d\u00e9p\u00f4t (Hold for Pick-up):<\/strong>\u00a0Sur demande, un envoi peut \u00eatre retenu pour cueillette au d\u00e9p\u00f4t du transporteur le plus pr\u00e8s du destinataire. Pour Purolator et FedEx, l\u2019adresse doit \u00eatre \u00ab \u00e0 l\u2019attention de \u00bb (c\/o) du d\u00e9p\u00f4t, avec le t\u00e9l\u00e9phone du destinataire, ou un autocollant \u00ab hold for pick-up \u00bb doit \u00eatre appos\u00e9. Note :<\/strong> Le service Hold at FedEx Location n\u2019est pas offert pour FedEx International First et FedEx First Overnight, ni pour l\u2019envoi de marchandises dangereuses.<\/p>\n

10. Suppl\u00e9ments (Frais accessoires): <\/strong>Un suppl\u00e9ment peut \u00eatre appliqu\u00e9, \u00e0 la discr\u00e9tion du transporteur, lors de la soumission ou durant le transit. Un suppl\u00e9ment \u00ab manutention sp\u00e9ciale \u00bb s\u2019applique notamment (sans s\u2019y limiter) aux cas suivants :<\/p>\n

    \n
  1. Article non enti\u00e8rement emball\u00e9 dans un contenant ext\u00e9rieur.<\/li>\n
  2. Article emball\u00e9 dans un contenant ext\u00e9rieur en m\u00e9tal, bois ou plastique.<\/li>\n
  3. Utilisation d\u2019emballage \u00ab express \u00bb du transporteur pour des services non express.<\/li>\n
  4. Colis n\u00e9cessitant une manutention sp\u00e9ciale \u00e0 la seule discr\u00e9tion du transporteur.<\/li>\n
  5. Envoi d\u00e9passant la longueur ou le poids maximum autoris\u00e9 par le transporteur.<\/li>\n
  6. Colis d\u00e9passant la circonf\u00e9rence maximale autoris\u00e9e par le transporteur.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r5 .lato-light” css=”.vc_custom_1462554638153{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Param\u00e8tres & Limitations<\/th>\n<\/tr>\n
    Service<\/th>\nPurolator<\/th>\nUPS<\/th>\nFedEx<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Transport a\u00e9rien \u2013 Surpoids<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n<\/tr>\n
    Surpoids<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n<\/tr>\n
    Surpoids \u2013 Envoi International<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n70<\/td>\n<\/tr>\n
    Longueur et taille maximum Envoi International<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 130 circonf<\/td>\n<\/tr>\n
    Longueur et taille maximum Transport a\u00e9rien<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 130 circonf<\/td>\n<\/tr>\n
    Longueur et taille maximum Transport terrestre<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 165 circonf<\/td>\n108 PO 130 circonf<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r6 .lato-light” css=”.vc_custom_1462554654233{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text css=””]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Frais suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/td>\nUPS<\/strong><\/td>\nPuro<\/strong><\/td>\nFedEx<\/strong><\/td>\nCanpar<\/strong><\/td>\nGLS<\/strong><\/td>\nDHL<\/strong><\/td>\nNationex<\/strong><\/td>\nCanada Post<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Correction d\u2019adresse<\/td>\n$21.01<\/td>\n$15.81<\/td>\n$18.23<\/td>\n$11.50 par colis \/ max. $18.00 par exp\u00e9dition<\/td>\n$17.94<\/td>\n$19.39<\/td>\n$13.48 par colis \/ max. $28.75 par exp\u00e9dition<\/td>\n$7.50<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Signature adulte requise<\/td>\n$10.10<\/td>\n$10.12<\/td>\n$12.04<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$3.60<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Frais au-del\u00e0 exp\u00e9diteur\/destination<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Appel pour ramassage m\u00eame jour<\/td>\n$3.50<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Canada Express COD<\/td>\n$15.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$12.00<\/td>\n$7.50<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    R\u00e9trofacturation\/refacturation<\/td>\n$20.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$10.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$12.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Valeur D\u00e9clar\u00e9e<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Frais douanes et taxes<\/td>\n$20.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$22.05<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Early AM Delivery<\/td>\n$85.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Express Cheque<\/td>\nN\/A<\/td>\n$15.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Suppl\u00e9ment pour zone \u00e9tendue de service Domestique<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Suppl\u00e9ment pour zone \u00e9tendue de service USA<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Paquet Plat<\/td>\nN\/A<\/td>\n$2.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Frais mati\u00e8res dangereuses<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$75.40<\/td>\nAccessible $168 ou $1.68\/lb si sup\u00e9rieur \u2014 Inaccessible $126 ou $1.26\/lb si sup\u00e9rieur<\/td>\n$25.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$75.00<\/td>\n$37.50<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Colis \u00e0 grandes mesures<\/td>\n$200.87<\/td>\n$74.63<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$26.72<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Tube Postal<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$2.00<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Exp\u00e9dition manuelle<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$6.90<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$9.90<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Livraison manqu\u00e9e\/annul\u00e9e<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Ramassage manqu\u00e9\/annul\u00e9<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Num\u00e9ro de compte manquant ou non-valide<\/td>\n$18.12<\/td>\n$15.50<\/td>\n$16.00<\/td>\n$10.00<\/td>\n$17.90<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Longueur maximum d\u00e9pass\u00e9e<\/td>\n$2,015.89<\/td>\n$1,028y.60<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,075.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$29.00<\/td>\n$318.75<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    OverMaxLimit<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Dimensions maximales d\u00e9pass\u00e9es<\/td>\n$2,15.89<\/td>\n$1,028.60<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,075.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$29.00<\/td>\n$318.75<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Poids maximale d\u00e9pass\u00e9e<\/td>\n$2,15.89<\/td>\n$1,028.60<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,075.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$12.00<\/td>\n$318.75<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Colis surdimensionn\u00e9<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$23.96<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Frais de ramassage<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$3.50<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    PSL (COD) r\u00e9gulier<\/td>\n$22.00<\/td>\n$15.50<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$7.50<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Zone Residentielle Poids Lourd<\/td>\nN\/A<\/td>\n$60.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Suppl\u00e9ment pour colis volumineux \u2013 R\u00e9sidentiel<\/td>\n$222.97<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Frais signature r\u00e9sidentiel<\/td>\n$12.00<\/td>\n$2.87<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$7.53<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Surcharge r\u00e9sidentiel<\/td>\n$7.78<\/td>\n$2.66<\/td>\n$5.56 (Ground service charge is per piece)<\/td>\n$2.94<\/td>\n$3.47<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Retour paquet non-livrable<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Service de retour: 1\u00e8re tentative<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Retour: 3e tentative<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n$12.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Livraison\/ramassage du samedi<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$30.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\n$40.03<\/td>\n$22.00<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    2e livraison<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Signature requise<\/td>\n$7.77<\/td>\n$4.33<\/td>\n$7.80<\/td>\nN\/A<\/td>\n$7.53<\/td>\n$8.25<\/td>\nN\/A<\/td>\n$2.40<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Suppl\u00e9ment pour manutention sp\u00e9ciale<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$23.96<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$12.00<\/td>\n$26.72<\/td>\n<\/tr>\n

    <\/p>\n

    Service nouvelle \u00e9tiquette<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n4.95$ par \u00e9tiquette<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Frais et suppl\u00e9ments en p\u00e9riode de pointe (Nouveau frais)<\/strong><\/td>\nUPS<\/strong><\/td>\nPuro<\/strong><\/td>\nFedEx<\/strong><\/td>\nCanpar<\/strong><\/td>\nGLS<\/strong><\/td>\nDHL<\/strong><\/td>\nNationex<\/strong><\/td>\nCanada Post<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
    Suppl\u00e9ment pour manutention sp\u00e9ciale<\/td>\n$40.70<\/td>\n$28.51<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    Colis a grandes mesures<\/td>\n$202.28<\/td>\n$127.65<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$205.80<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    Suppl\u00e9ment pour colis volumineux \u2013 R\u00e9sidentiel<\/td>\n$202.65<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n
    Longueur maximum d\u00e9pass\u00e9e<\/td>\n$214.70<\/td>\n$1,479.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,682.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    OverMaxLimit<\/td>\n$2,750.20<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n\u00a0N\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    Dimensions maximales d\u00e9pass\u00e9es<\/td>\n\u00a0$2,750.20<\/td>\n$1,479.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,682.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    Poids maximale d\u00e9pass\u00e9e<\/td>\n\u00a0$2,750.20<\/td>\n$1,479.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n$1,682.00<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\n<\/tr>\n
    Colis surdimensionn\u00e9<\/td>\n$49.28<\/td>\n$31.53<\/td>\nN\/A<\/td>\nTarifs varient selon le service et l\u2019emplacement<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n
    Zone Residentielle Pois Lourd<\/td>\nN\/A<\/td>\n$67.20<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r6 .lato-light” css=”.vc_custom_1462554654233{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r7 .lato-light” css=”.vc_custom_1462554680880{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]Calcul de la circonf\u00e9rence :<\/strong> longueur + (2 \u00d7 largeur) + (2 \u00d7 hauteur). Le c\u00f4t\u00e9 le plus long du colis est utilis\u00e9 comme longueur. Les colis de forme irr\u00e9guli\u00e8re doivent \u00eatre mesur\u00e9s comme s\u2019ils \u00e9taient rectangulaires.<\/p>\n

    11. Poids facturable des envois:<\/strong>\u00a0FlagShip, repr\u00e9sentant divers transporteurs, se r\u00e9serve le droit d\u2019auditer les envois pour le poids et les dimensions, nonobstant les valeurs d\u00e9clar\u00e9es. Le poids corrig\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 par le transporteur peut \u00eatre utilis\u00e9 pour l\u2019\u00e9tablissement des tarifs et l\u2019exp\u00e9diteur accepte de le payer. Des re-pes\u00e9es peuvent survenir \u00e0 diff\u00e9rents points avant la livraison; les ajustements peuvent appara\u00eetre sur une facture ult\u00e9rieure. Les frais sont bas\u00e9s sur le poids r\u00e9el ou le poids dimensionnel, selon le plus \u00e9lev\u00e9. Le poids dimensionnel refl\u00e8te la taille et l\u2019espace occup\u00e9, selon les normes de l\u2019IATA :<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r8 .lato-light” css=”.vc_custom_1462558943241{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Poids dimensionnel<\/th>\nPurolator<\/th>\nUPS<\/th>\nUPS Importation<\/th>\nFedEx<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Imp\u00e9rial Avion<\/td>\n(L*W*H)\/1728*15<\/td>\n(L*W*H)\/139<\/td>\n(L*W*H)\/139<\/td>\n(L*W*H)\/166<\/td>\n<\/tr>\n
    Imp\u00e9rial Terrestre<\/td>\n(L*W*H)\/1728*12.4<\/td>\n(L*W*H)\/139<\/td>\n(L*W*H)\/139<\/td>\n(L*W*H)\/166<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00e9trique Avion<\/td>\n(L*W*H)\/28316*15<\/td>\n(L*W*H)\/5000<\/td>\n(L*W*H)\/5000<\/td>\n(L*W*H)\/6000<\/td>\n<\/tr>\n
    M\u00e9trique Terrestre<\/td>\n(L*W*H)\/28316*10<\/td>\n(L*W*H)\/5000<\/td>\n(L*W*H)\/6000<\/td>\n(L*W*H)\/6000<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r9 .lato-light” css=”.vc_custom_1462559605187{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]12. Surcharge de carburant: <\/strong>FlagShip se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer une surcharge carburant sur tous les envois, pour la dur\u00e9e jug\u00e9e n\u00e9cessaire. Pour les d\u00e9tails courants, composez le 1-866-320-8383.<\/p>\n

    13. Frais pour exp\u00e9dition manuelle:<\/strong>\u00a0FlagShip se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer des frais administratifs de 15 % pour tout envoi domestique trait\u00e9 manuellement, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Nous vous encourageons \u00e0 utiliser notre syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne pour \u00e9viter ces frais.<\/p>\n

    14. Exp\u00e9dition aux frais du destinataire (collect): <\/strong>Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles des transporteurs, si le destinataire refuse de payer \u00e0 la livraison, les frais seront automatiquement factur\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur par FlagShip. Pour plus de pr\u00e9cisions, veuillez consulter les modalit\u00e9s des transporteurs sur notre page d\u2019accueil.<\/p>\n

    15. Modalit\u00e9s de paiement:<\/strong>\u00a0Les conditions de paiement de FlagShip sont net 15 jours \u00e0 compter de la date de facture. FlagShip n\u2019honorera pas les cotations obtenues directement aupr\u00e8s de nos fournisseurs. Seules les cotations obtenues via notre syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne ou par courriel d\u2019un repr\u00e9sentant FlagShip seront honor\u00e9es.<\/p>\n

    16. Frais de service: <\/strong>Des frais de service de 1,95 $ s\u2019appliquent \u00e0 tout envoi \u00ab collect \u00bb ou \u00ab tiers payeur \u00bb trait\u00e9 dans le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition FlagShip, ainsi que pour le traitement des frais de courtage ou gouvernementaux.<\/p>\n

    17. D\u00e9douanement:<\/strong>\u00a0La description des marchandises et le code SH doivent \u00eatre exacts, sinon vous risquez un audit et des retards. Si vous ignorez le code de classification, v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre courtier avant de remplir la facture. Si vous n\u2019avez pas de courtier, consultez : https:\/\/wwwapps.ups.com\/tradeability<\/a>.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r10 .lato-light” css=”.vc_custom_1462560924155{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Service<\/th>\nUPS<\/th>\nPuro<\/th>\nFedEx<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Importation Avion<\/td>\nAu choix du client. Procuration en douane n\u00e9cessaire pour d\u00e9douanement UPS.<\/td>\nN\/A<\/td>\nN\/A<\/td>\n<\/tr>\n
    Importation Terrestre<\/td>\nAu choix du client. Procuration en douane n\u00e9cessaire pour d\u00e9douanement UPS.<\/td>\nN\/A<\/td>\nFedEx va d\u00e9douaner tout envoi don\u2019t la valeur est de 1500$ USD ou moins.<\/td>\n<\/tr>\n
    Exportation Avion<\/td>\nEnvois par UPS doivent \u00eatre d\u00e9douan\u00e9s par le courtier de UPS. Si la valeur declare est sup\u00e9rieure \u00e0 50,000$, des frais additionnels de courtage seront appliqu\u00e9s.<\/td>\nPurolator doit d\u00e9douaner afin de respecter les garanties de livraison. UPS est le courtier de Purolator et facturera le client directement.<\/td>\nFedEx va d\u00e9douaner tout envoi don\u2019t la valeur est de 1500$ USD ou moins,<\/td>\n<\/tr>\n
    Exportation Terrestre<\/td>\nUPS par d\u00e9faut, sauf sur indication contraire.<\/td>\nN\/A<\/td>\nPurolator par d\u00e9faut, sauf sur indication contraire. UPS est le courtier de Purolator et facturera le client directement.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”.tacp-r11 .lato-light” css=”.vc_custom_1462561310248{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 60px !important;}”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

    Instructions de d\u00e9douanement par courtier\u00a0:<\/strong> Pour indiquer un d\u00e9douanement par le courtier du transporteur, veuillez laisser le champ \u00ab courtier \u00bb vide.<\/p>\n

    Remarques\u00a0:<\/strong><\/p>\n