{"id":13339,"date":"2021-06-14T15:05:01","date_gmt":"2021-06-14T19:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/?p=13339"},"modified":"2023-01-12T17:40:56","modified_gmt":"2023-01-12T22:40:56","slug":"comment-sassurer-que-votre-colis-soit-ramasse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/small-business-expedition\/comment-sassurer-que-votre-colis-soit-ramasse\/","title":{"rendered":"Comment s\u2019assurer que votre colis soit ramass\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_custom_heading source=&#8221;post_title&#8221;][stm_post_details][vc_column_text el_class=&#8221;.lato-light&#8221;]Les ramassages de vos envois peuvent \u00eatre automatiquement planifi\u00e9s via le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne FlagShip lorsqu\u2019un nouvel envoi est cr\u00e9\u00e9. Pour vous assurer que votre colis est ramass\u00e9 par le courrier, il est id\u00e9al de donner une fen\u00eatre d\u2019ouverture le plus long possible.\u00a0 La meilleure option est de 9h \u00e0 17h, mais si cela n\u2019est pas possible, veuillez noter ce qui suit:<\/p>\n<ul>\n<li>Les ramassages par Canpar se font toujours le lendemain et la fen\u00eatre par d\u00e9faut est de 8h \u00e0 17h.<\/li>\n<li>Les ramassages par FedEx Ground se font toujours le lendemain et la fen\u00eatre par d\u00e9faut est de 8h \u00e0 18h.<\/li>\n<li>Les ramassages par GLS sont normalement fait le m\u00eame jour si vous avez une confirmation de ramassage, mais c\u2019est possible que ce soit ramass\u00e9 le lendemain seulement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Voici quelques conseils pour s\u2019assurer du ramassage r\u00e9ussi de votre colis\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En g\u00e9n\u00e9ral, les chauffeurs ont un itin\u00e9raire sp\u00e9cifique qu\u2019ils suivent et ils livrent leurs colis le matin et ramassent l\u2019apr\u00e8s-midi. Si un chauffeur d\u00e9pose quelque chose \u00e0 votre emplacement, il se peut qu\u2019il ne s\u2019agisse pas du m\u00eame chauffeur que celui qui doit venir faire le ramassage. De plus, les ramassages pr\u00e9vus pour la matin\u00e9e seulement peuvent ne pas \u00eatre respect\u00e9s.<\/li>\n<li>FedEx est la seule entreprise qui s\u00e9pare ses services terrestres (Ground) et express (Express). Si vous avez un envoi via Ground, assurez-vous qu\u2019il soit remis uniquement \u00e0 un chauffeur de FedEx Ground et votre envoi express remis au chauffeur de FedEx Express.<\/li>\n<li>Si vous \u00eates dans un endroit plus \u00e9loign\u00e9, le chauffeur peut ne passer qu\u2019une seule fois durant la journ\u00e9e. Par cons\u00e9quent, le service de messagerie pourrait ne pas \u00eatre en mesure de respecter l\u2019heure de ramassage que vous avez demand\u00e9e. De plus, dans un endroit \u00e9loign\u00e9, la demande de ramassage devra \u00eatre confirm\u00e9e dans le syst\u00e8me FlagShip avant une heure pr\u00e9cise, sinon le ramassage ne sera pas fait le jour m\u00eame.<\/li>\n<li>Il est tr\u00e8s important de vous assurer que vous avez un num\u00e9ro de confirmation de ramassage apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre envoi. Le ramassage peut \u00e9chouer pour l\u2019une des raisons \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus. Si le ramassage \u00e9choue, vous devrez peut-\u00eatre modifier la fen\u00eatre des heures ou la date de ramassage avant de terminer avec succ\u00e8s la demande.<\/li>\n<li>Les ramassages ne sont pas garantis. Si, pour une raison quelconque, le chauffeur ne peut pas r\u00e9cup\u00e9rer votre colis le jour demand\u00e9, il n\u2019y a pas de remboursement ou de cr\u00e9dit possible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous avez planifi\u00e9 un envoi dans le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne de FlagShip, cr\u00e9\u00e9 une \u00e9tiquette d\u2019exp\u00e9dition puis re\u00e7u un message indiquant que la demande de ramassage a \u00e9chou\u00e9e? Si c\u2019est le cas, ne vous inqui\u00e9tez pas &#8211; cela peut \u00eatre facilement r\u00e9solu. Lisez quelles sont vos options &#8211; <a href=\"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/systeme-dexpedition-en-ligne\/jai-recu-le-message-ramassage-echoue-dans-flagship-quest-ce-que-cela-signifie\/\">cliquez ici.<\/a><\/p>\n<h2><strong>Si vous avez des questions sur le ramassage de vos envois, veuillez contacter notre \u00e9quipe \u00e0 support@flagshipcompany.com ou appelez-nous au 1-866-320-8383 et nous serons plus qu\u2019heureux de vous aider!<\/strong><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][stm_sidebar sidebar=&#8221;272&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les ramassages de vos envois peuvent \u00eatre automatiquement planifi\u00e9s via le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne FlagShip lorsqu\u2019un nouvel envoi est cr\u00e9\u00e9. 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