{"id":3167,"date":"2015-09-22T01:09:24","date_gmt":"2015-09-22T01:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-wordpress.flagshipcompany.com\/fr\/?p=3167"},"modified":"2019-08-09T21:42:49","modified_gmt":"2019-08-09T21:42:49","slug":"8-conseils-sur-le-systeme-dexpedition-en-ligne-flagship-de-lequipe-du-service-la-clientele-de-flagship","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/conseils-dexpedition\/8-conseils-sur-le-systeme-dexpedition-en-ligne-flagship-de-lequipe-du-service-la-clientele-de-flagship\/","title":{"rendered":"8 conseils sur le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition en ligne FlagShip, de l\u2019\u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le de FlagShip"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_custom_heading source=”post_title”][stm_post_details][vc_column_text el_class=”.lato-light”]Voici nos 8 meilleurs conseils pour rendre votre exp\u00e9dition encore plus facile avec FlagShip !<\/p>\n

    \n
  1. Entez d\u2019abord le code postal<\/strong>. Lorsque vous entrez une adresse pour un devis ou un envoi, entrez d\u2019abord le code postal. Ce faisant, le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e9rera automatiquement la ville et la province pour vous.<\/li>\n
  2. Si Purolator ne s\u2019affiche pas comme option<\/strong>, cela signifie qu\u2019il y a un conflit entre la ville et le code postal. Retournez \u00e0 l\u2019adresse du destinataire, puis cliquez sur la section vis-\u00e0-vis le code postal. Cela confirmera que le nom de la ville et le code postal correspondent.<\/li>\n
  3. Si FedEx ne s\u2019affiche pas comme option<\/strong>, retournez \u00e0 l\u2019adresse du destinataire et supprimez toute l\u2019information saisie dans le champ \u00ab\u00a0D\u00e9partement\u00a0\u00bb. FedEx n\u2019a pas de champ de ce type sur ses \u00e9tiquettes d\u2019exp\u00e9dition; par cons\u00e9quent, si de l\u2019information a \u00e9t\u00e9 entr\u00e9e dans ce champ, le service de messagerie FedEx est alors automatiquement exclu comme option.<\/li>\n
  4. Si un message d\u2019erreur indique \u00ab\u00a0\u00c9tat\/province manquant ou invalide<\/strong>\u00bb pour un envoi international<\/a>, cela signifie que le pays de destination n\u2019a pas d\u2019\u00c9tats ou de provinces comme c\u2019est le cas en Am\u00e9rique du Nord. Retournez \u00e0 l\u2019adresse du destinataire, supprimez toute l\u2019information dans le champ \u00ab\u00a0\u00c9tat\/province\u00a0\u00bb, et remplacez-la par le chiffre \u00ab\u00a01\u00a0\u00bb.<\/li>\n
  5. Arrondissez toujours \u00e0 l\u2019unit\u00e9 sup\u00e9rieure <\/strong>lorsque vous entrez les dimensions et le poids d\u2019un colis. Les services de messagerie imposeront des frais suppl\u00e9mentaires pour le moindre changement dans les dimensions.<\/li>\n
  6. Si le service de messagerie ne ramasse pas votre colis \u00e0 la date pr\u00e9vue<\/strong>, ne pr\u00e9sumez pas qu\u2019il viendra le lendemain. Vous devez communiquer avec nous pour planifier un nouveau ramassage.<\/li>\n
  7. Chaque service offre un ramassage le m\u00eame jour, \u00e0 l\u2019exception de FedEx Ground<\/strong>. FedEx Ground effectue toujours le ramassage le lendemain dans une fen\u00eatre de 9\u00a0h \u00e0 17\u00a0h pour la plupart des emplacements. Une fen\u00eatre de 8\u00a0h \u00e0 18\u00a0h peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour certains emplacements \u00e9loign\u00e9s.<\/li>\n
  8. Communiquez avec notre \u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le. <\/strong>Si vous avez besoin d\u2019aide avec un envoi ou si vous avez des questions au sujet de l\u2019exp\u00e9dition, contactez le service \u00e0 la client\u00e8le de Flagship<\/a>, et non pas les transporteurs directement<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Vous pouvez joindre notre \u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le en tout temps par t\u00e9l\u00e9phone au 1-866-320-8383 ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse support@flagshipcompany.com<\/strong><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][stm_sidebar sidebar=”272″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Voici nos 8 meilleurs conseils pour rendre votre exp\u00e9dition encore plus facile avec FlagShip!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3831,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,52,45],"tags":[],"class_list":["post-3167","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-dexpedition","category-small-business-expedition","category-lexpedition-a-rabais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3167"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8172,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3167\/revisions\/8172"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}