{"id":3509,"date":"2022-08-29T15:39:55","date_gmt":"2022-08-29T19:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/?p=3509"},"modified":"2023-01-12T17:46:52","modified_gmt":"2023-01-12T22:46:52","slug":"personne-nest-disponible-pour-accepter-mon-envoi-que-dois-je-faire-903%ef%bb%bf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/small-business-expedition\/personne-nest-disponible-pour-accepter-mon-envoi-que-dois-je-faire-903%ef%bb%bf\/","title":{"rendered":"Personne n\u2019est disponible pour accepter mon envoi. Que dois-je faire ?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_custom_heading source=”post_title”][stm_post_details][vc_column_text el_class=”.lato-light”]Bonne nouvelle\u00a0: s\u2019il y a une possibilit\u00e9 que personne ne soit disponible pour accepter votre envoi, il y a des options qui s\u2019offrent \u00e0 vous.<\/p>\n

La premi\u00e8re option est d\u2019exp\u00e9dier votre envoi \u00e0 un d\u00e9p\u00f4t de Purolator et de faire en sorte qu\u2019il soit conserv\u00e9 aux fins de cueillette. Lors de la cr\u00e9ation d\u2019un bordereau d\u2019envoi dans le syst\u00e8me FlagShip<\/a>, entrez l\u2019information sur le destinataire comme suit :<\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Retenue pour cueillette a\/s Purolator<\/p>\n

Attention\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le nom de la personne qui ramassera l\u2019envoi.<\/p>\n

Adresse\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 L\u2019adresse du d\u00e9p\u00f4t de Purolator o\u00f9 vous souhaitez que l\u2019envoi soit retenu.<\/p>\n

No<\/sup> de t\u00e9l.\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de la personne qui ramassera l\u2019envoi. Purolator communiquera avec cette personne lorsque l\u2019envoi sera disponible pour la cueillette.<\/p>\n

Comment puis-je trouver le d\u00e9p\u00f4t le plus pr\u00e8s\u00a0?<\/b> Il suffit de visiter le site http:\/\/www.purolator.com\/fr<\/a>, de placer votre souris sur l\u2019onglet\u00a0Exp\u00e9dition et suivi<\/i>, et de s\u00e9lectionner Trouver un point d\u2019exp\u00e9dition. <\/i>Entrez le code postal du destinataire, et les d\u00e9p\u00f4ts les plus pr\u00e8s s\u2019afficheront automatiquement. Sinon, appelez FlagShip au 1-866-320-8383 et l\u2019un de nos repr\u00e9sentants du service \u00e0 la client\u00e8le se fera un plaisir de vous aider.<\/p>\n

Si l\u2019envoi est d\u00e9j\u00e0 en transport, mais que personne ne sera \u00e0 la maison lorsque la livraison sera tent\u00e9e, le conducteur laissera un message \u00e0 la porte, lequel expliquera comment l\u2019envoi peut \u00eatre ramass\u00e9 au d\u00e9p\u00f4t le plus pr\u00e8s.<\/p>\n

UPS n\u2019offre pas l\u2019option de retenir l\u2019envoi aux fins de cueillette au d\u00e9p\u00f4t. Apr\u00e8s la premi\u00e8re tentative de livraison, l\u2019envoi sera disponible au d\u00e9p\u00f4t aux fins de cueillette. Le conducteur laissera une note indiquant qu\u2019une tentative a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e et pr\u00e9cisant la fa\u00e7on selon laquelle des dispositions peuvent \u00eatre prises pour ramasser l\u2019envoi.<\/p>\n

FedEx n\u2019offre pas non plus l\u2019option de retenir l\u2019envoi aux fins de cueillette au d\u00e9p\u00f4t. Apr\u00e8s la premi\u00e8re tentative de livraison, le conducteur laissera une note \u00e0 la porte. S\u2019il s\u2019agit du service express, la livraison sera tent\u00e9e deux fois. S\u2019il s\u2019agit du service par voie terrestre, la livraison sera tent\u00e9e trois fois. En tout temps, le destinataire peut appeler FedEx pour prendre des dispositions pour ramasser l\u2019envoi au d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n

Si l\u2019option n\u2019exigeant pas de signature a \u00e9t\u00e9 choisie et que le conducteur d\u00e9termine que l\u2019emplacement est s\u00e9curitaire, l\u2019envoi sera laiss\u00e9 \u00e0 la porte si personne n\u2019est \u00e0 la maison. Si le conducteur ne consid\u00e8re pas qu\u2019il est s\u00e9curitaire de laisser l\u2019envoi, celui-ci sera alors rapport\u00e9 au d\u00e9p\u00f4t m\u00eame si l\u2019exp\u00e9diteur a demand\u00e9 qu\u2019il soit laiss\u00e9 \u00e0 la porte.<\/p>\n

Pour obtenir de plus amples renseignements, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec notre \u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro sans frais 866-320-8383 ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0support@flagshipcompany.com<\/a>.<\/h3>\n

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