{"id":3681,"date":"2022-12-02T11:39:47","date_gmt":"2022-12-02T16:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/?p=3681"},"modified":"2023-01-12T20:26:56","modified_gmt":"2023-01-13T01:26:56","slug":"comment-creer-un-processus-de-retour-sans-tracas-455","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/blog\/conseils-dexpedition\/comment-creer-un-processus-de-retour-sans-tracas-455\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un processus de retour sans tracas"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”3\/4″][vc_custom_heading source=”post_title”][stm_post_details][vc_column_text el_class=”.lato-light”]Comment cr\u00e9er un processus de retour sans tracas.<\/strong><\/p>\n

Devez-vous g\u00e9rer les retours de produits de vos clients ? Souhaitez-vous r\u00e9duire les frais associ\u00e9s aux exp\u00e9ditions de fournisseurs pour les commandes entrantes ? Si tel est le cas, Flagship peut vous aider \u00e0 effectuer des retours en appuyant simplement sur un bouton.<\/p>\n

Le syst\u00e8me d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 rabais en ligne de FlagShip \u2013 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en vue de simplifier l\u2019exp\u00e9dition. Voici quelques exemples d\u2019envois que vous devrez probablement g\u00e9rer\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Un envoi en partance<\/em> de votre bureau jusqu\u2019\u00e0 votre client.<\/li>\n
  2. Un envoi \u00e0 destination<\/em> de votre bureau (c\u2019est ce que l\u2019on appelle un retour)<\/li>\n
  3. Un envoi qui est \u00e9chang\u00e9 entre deux emplacements \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre bureau (c\u2019est ce que l\u2019on appelle un envoi de tiers)<\/li>\n<\/ol>\n

    Pour toutes les variations d\u2019exp\u00e9dition mentionn\u00e9es ci-dessus, nous pouvons vous aider \u00e0 contr\u00f4ler vos frais d\u2019exp\u00e9dition et \u00e0 faciliter le processus, le tout en un seul endroit.<\/p>\n

    Comment g\u00e9rer un retour\u00a0:<\/strong><\/p>\n

    \u00e0 partir de l\u2019\u00e9cran Nouvelles exp\u00e9ditions<\/em>, cliquez simplement sur le bouton \u00ab\u00a0Inverser\u00a0<\/strong>\u00bb pour changer les renseignements de l\u2019entreprise de la section \u00ab\u00a0Exp\u00e9diteur\u00a0<\/strong>\u00bb \u00e0 la section \u00ab\u00a0Destinaire<\/strong>\u00a0\u00bb afin de cr\u00e9er un retour. Vous devrez ensuite saisir les renseignements de l\u2019exp\u00e9diteur et, \u00e0 la fin du processus d\u2019exp\u00e9dition, vous devrez envoyer les documents (\u00e9tiquettes) par courriel \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur. Il suffira pour l\u2019exp\u00e9diteur d\u2019imprimer les \u00e9tiquettes que vous lui avez envoy\u00e9es par courriel. Il n\u2019y a aucun connaissement \u00e0 remplir, et aucun appel \u00e0 faire pour planifier un ramassage. C\u2019est aussi facile que cela\u00a0!<\/p>\n

    Comment g\u00e9rer un envoi de tiers\u00a0:<\/strong><\/p>\n

    Il vous suffit de remplir la section \u00ab Exp\u00e9diteur\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong>\u00bb avec les renseignements sur l\u2019exp\u00e9diteur et de remplir \u00e9galement la section \u00ab Destinaire<\/strong>\u00a0\u00a0\u00bb avec les renseignements du destinataire*<\/strong>. Encore une fois, vous devrez envoyer les \u00e9tiquettes (documents) par courriel \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur, et voil\u00e0, c\u2019est tout\u00a0!<\/p>\n

    Flagship est fi\u00e8re de vous aider \u00e0 simplifier le processus d\u2019envoi et \u00e0 r\u00e9duire vos frais d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n

    Si vous avez des questions au sujet du traitement d\u2019un retour, veuillez communiquer avec notre \u00e9quipe du service \u00e0 la client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone au 1-866-320-8383 ou par courriel \u00e0 l\u2019adresse support@flagshipcompany.com<\/strong><\/a>.\u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    *<\/em><\/strong>Des frais administratifs de 1,95\u00a0$ seront appliqu\u00e9s \u00e0 la place des frais d\u2019exp\u00e9dition.<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][stm_sidebar sidebar=”272″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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    Vice-pr\u00e9sidente, Marketing et d\u00e9veloppement des affaires<\/strong> Tania poss\u00e8de plus de deux d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience en leadership dans des environnements corporatifs, de consultation et de petites entreprises. Depuis qu\u2019elle s\u2019est jointe \u00e0 FlagShip en 2013, elle aide les petites et moyennes entreprises canadiennes \u00e0 naviguer dans le domaine de l\u2019exp\u00e9dition gr\u00e2ce \u00e0 des strat\u00e9gies de marketing, au d\u00e9veloppement des affaires et \u00e0 des solutions ax\u00e9es sur les besoins des clients. Son exp\u00e9rience lui offre une vaste perspective sur la relation entre l\u2019exp\u00e9dition, la strat\u00e9gie d\u2019entreprise et une croissance durable. Tania \u00e9crit sur les strat\u00e9gies d\u2019exp\u00e9dition pour les petites entreprises, la croissance des entreprises, la prise de d\u00e9cision et les solutions pratiques qui permettent aux entreprises canadiennes d\u2019exp\u00e9dier leurs produits et de prendre de l\u2019ampleur en toute confiance. Voir le profil LinkedIn \u2192<\/a><\/p>"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3681"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16572,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3681\/revisions\/16572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3681"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flagshipcompany.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=3681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}