Politique de Confidentialité

Chez FlagShip Courier Solutions Inc. (ci-après dénommé “Flagship”), nous savons que nous nous devons de protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez au travers de ce site internet. Par conséquent, nous avons adopté cette Politique de Confidentialité qui précise, entre autres, le type d’information collectée, le but et l’utilisation qui en sera faite, ainsi que vos droits au regard des données recueillies.

En vous connectant à ce site internet, vous autorisez la collecte et l’utilisation de données par Flagship™, mais uniquement dans le cadre précisé au travers de ce document. Si vous souhaitez annuler ce consentement, vous pouvez le faire selon les dispositions de l’article 4 ci-dessous.

Notre Politique de Confidentialité sera actualisée de temps à autre, et les mises à jour seront annoncées sur ce site internet. Merci de le consulter régulièrement pour être informé de ces mises à jour.

Merci de noter que notre dernière mise à jour a été effectuée le 17 janvier 2009.

1. Protection de votre Information: Nous sommes responsables de l’information qui nous est confiée. Pour cela, lorsque nous recueillons ou utilisons vos données, nous nous assurons d’utiliser les sauvegardes appropriées pour assurer leur protection. Il est à noter qu’aucune procédure de sécurité n’est efficace à 100%. Si une violation de vos données personnelles survenait, nous vous en informerions aussi rapidement que possible.

2. Type de données recueillies et but: Nous recueillons de l’information à différents niveaux de ce site internet afin de faciliter son utilisation par nos clients. Plus précisément, deux types d’informations sont recueillies:

(a) Information statistique non-identifiable: Lorsque vous vous connectez à ce site internet, certaines informations statistiques non-identifiables sont recueillies sans que vous en soyez informé ou sans votre consentement (ci-après appelée « Information Non-Personnelle »). Nous utilisons cette Information Non-Personnelle pour étudier la fréquentation de notre site et voir comment nos clients l’utilisent. Ce type d’information ne permet pas de vous identifier personnellement. Par exemple, nous utilisons des “témoins de connexion” (cookies), qui ne comprennent que des informations statistiques. Vous pouvez demander à votre ordinateur de vous informer à chaque fois qu’un témoin de connexion est envoyé, ou vous pouvez refuser les témoins de connexion au travers de votre navigateur internet. Si vous choisissez de refuser les témoins de connexion, vos possibilités d’utilisation de ce site internet pourraient être réduites, ou cela pourrait limiter vos choix sur certaines options.

(b) Information Personnelle Identifiable: Pour utiliser certaines parties de ce site internet, vous devez commencer par fournir des informations personnelles qui permettent de vous identifier (ci-après appelée ” Information Personnelle”). Ce type d’information ne sera pas recueilli sans votre accord. Les buts de la collecte d’Information Personnelle sont les suivants:

(i) Pour établir une relation avec vous;
(ii) Pour traiter, livrer, facturer et obtenir le paiement des produits achetés;
(iii) Pour faciliter vos achats auprès de nos fournisseurs de services affiliés;
(iv) Pour anticiper et résoudre vos problèmes de service;
(v) Pour comprendre vos besoins et vos souhaits quant à ce site internet
(vi) Pour vous informer de tout changement sur nos services ou produits, y compris de nouvelles promotions.

Nous reconnaissons expressément que nous n’utiliserons en aucun cas votre Information Personnelle dans tout autre but sans votre accord préalable. De plus, nous ne recueillons de l’Information Personnelle que dans la mesure nécessaire pour les objectifs ci-dessus mentionnés. L’Information Personnelle que nous collectons dépendra de la manière dont vous utilisez ce site internet mais pourra inclure tout ou partie de:

(i) Adresse personnelle et professionnelle;
(ii) Numéro de téléphone et adresse courriel;
(iii) Informations sur la carte de crédit et informations financières;
(iv) Demandes de renseignements;
(v) Réactions.

3. Droit de consulter l’Information: Vous avez le droit d’examiner toute Information Personnelle vous concernant que nous recueillons. Si vous souhaitez examiner cette information, merci de faire parvenir une demande écrite à: support@FlagShipcompany.com. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables pour l’accès à cette information.

4. Retrait du consentement: Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte d’Information Personnelle à tout moment en faisant parvenir une demande écrite à support@FlagShipcompany.com. A réception de cette demande, nous cesserons d’utiliser votre Information Personnelle dans un délai raisonnable, qui pourrait varier en fonction du type d’information que nous avons recueillie et de son objectif. Merci de noter que nous vous ferons parvenir un courriel de confirmation à réception de votre demande. Si vous ne recevez pas de courriel de confirmation de notre part, merci de réitérer votre demande.

5. Partage de l’Information: Nous ne vendrons, ne louerons ou ne mettrons pas à disposition de tiers l’information que nous recueillons, à l’exception des partages d’informations suivants:

(a) Fournisseurs de Services Affiliés: Nous avons des accords avec différents fournisseurs de services affiliés afin de faciliter le fonctionnement de ce site internet, fournisseurs avec lesquels nous pouvons partager l’information recueillie. Par exemple, nous pouvons partager l’information concernant votre carte de crédit avec le fournisseur de services de cartes de crédit afin de procéder à votre achat. Nous exigeons de tous les services administratifs de nos fournisseurs le même niveau de protection de la vie privée que le nôtre. Nous nous attendons donc à ce que l’information vous concernant soit traitée avec la même attention.

(b) Sur demande légale: Nous pouvons être amenés à partager de l’Information lorsque la loi l’exige, en particulier en réponse à une demande des autorités gouvernementales, lorsque cette demande est légale.

(c) Analyse Statistique: Nous pouvons partager de l’Information Non-Personnelle avec des tiers dans un but de publicité ou de marketing. Aucune Information Personnelle ne sera partagée ainsi.

6. Liens Externes. Notre site internet contient des liens vers et des références à d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation d’information par ces sites, pas plus que de leur politique de confidentialité, et nous nous dégageons expressément de toute responsabilité.

7. Enfants de moins de 13 ans: Ce site internet n’est pas à destination des enfants.
Si vous avez la moindre question ou pour tout commentaire concernant cette Politique de Confidentialité, merci de bien vouloir nous contacter à support@FlagShipcompany.com.