Assurance d’expédition
pour les entreprises

Pourquoi devrais-je souscrire à une assurance expédition?

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L’assurance d’expédition protège les entreprises lorsque des colis sont perdus, volés ou endommagés pendant le transport. En général, la responsabilité maximale du transporteur pour un ou des colis non assurés est de 100,00 $ CAD. Lorsque vous expédiez des articles pour votre entreprise dont la valeur dépasse 100,00 $ CAD, il est important d’envisager l’achat d’une assurance supplémentaire afin de garantir un remboursement complet si vous devez présenter une réclamation.

L’assurance d’expédition pour les petites entreprises peut être coûteuse, c’est pourquoi FlagShip propose sa propre assurance interne aux meilleurs tarifs de l’industrie. Offrez à votre entreprise la tranquillité d’esprit : si quoi que ce soit arrive à votre envoi, vous êtes couvert sans payer plus que nécessaire.

L’assurance expédition couvre-t-elle les objets de luxe et les marchandises de grande valeur?

Même si vous expédiez des objets de luxe comme des bijoux, des pièces de monnaie, des montres, des objets de collection ou des marchandises de grande valeur, FlagShip peut vous fournir la couverture d’assurance appropriée pour protéger vos envois.

Remarque : L’assurance d’expédition pour les biens de grande valeur via FlagShip est une fonctionnalité exclusive aux comptes entreprise. Veuillez noter que la couverture d’assurance n’est pas offerte pour les envois personnels pour le moment.

Avez-vous vraiment besoin d’une assurance expédition?

Dans cette vidéo, nous répondrons à certaines questions courantes concernant l'assurance expédition et nous vous montrerons à quel point il est facile et abordable de protéger vos envois :

Les plus bas tarifs de l’industrie

L’assurance expédition peut coûter très cher lorsque les tarifs de l’assurance souscrite coûtent 2,50 $ et plus par tranche de 100 $ CA de marchandises assurées. Nos tarifs d’assurance expédition commencent à 1,25 $/100 $ CA, ce qui représente des économies comparables à celles que nous offrons sur les tarifs des compagnies de messagerie.

Remboursement pour les dommages, la perte ou le vol

L’assurance expédition de FlagShip vous protège contre les pertes financières en couvrant la pleine valeur* de votre envoi, jusqu’à concurrence de 60 000 $ CA pour les expéditions par messagerie et jusqu’à 100 000 $ CA pour le fret.**

*Valeur des marchandises expédiées, moins les franchises applicables.**Le remboursement est conditionnel à la soumission de pièces justificatives prouvant la valeur des marchandises expédiées.

Soutien personnalisé et proactif

Composée de spécialistes dans le domaine, notre équipe du service à la clientèle est à l’écoute de vos besoins et toujours prête à offrir plus que le service minimum. Nous suivons vos envois de façon proactive et communiquons avec vous si des problèmes surviennent.

Procédure de réclamation sans soucis

Si vous avez besoin de déposer une réclamation, notre équipe du service à la clientèle s’occupera de tout le processus pour vous. Quel que soit le transporteur choisi, vous n’aurez qu’un seul numéro à composer en cas de problème ou de question. Notre équipe du service à la clientèle est là pour vous, même en dehors des heures de bureau!

Comment choisir la couverture d’assurance nécessaire?

Notre assurance standard convient à la plupart des besoins et fournit une couverture allant jusqu’à 15 000 $ CA sur les envois par messagerie et le fret. Si vous expédiez des objets de luxe ou des marchandises de grande valeur, notre assurance premium couvre jusqu’à 60 000 $ CA pour les envois par messagerie et 100 000 $ CA pour le fret.

L’assurance premium est appliquée sur les objets de luxe et les marchandises de grande valeur, dont les suivants :

Bijoux et montres

Pièces de monnaie, antiquités et objets de collection

Matériaux architecturaux

Œuvres d’art

Appareils électroniques et téléphones cellulaires

Verre et articles de verre

Comparaison entre l’assurance standard et l’assurance premium

Assurance standard

Couverture :

Messagerie : jusqu’à 15 000 CA
Fret : jusqu’à 15 000 $ CA

Coût :

1,25 $/100 $

Frais minimum : 4,95 $

Assurance premium

Couverture :

Messagerie : jusqu’à 60 000 $ CA
Fret : jusqu’à 100 000 $ CA

Coût :

2,25 $/100 $

Frais minimum : 6,00 $

Exemples :

L’assurance pour vos expéditions peut être plus abordable que ce que vous pensez.

Vous vous inquiétez sur le coût additionnel pour assurer vos envois ? Plusieurs pensent que c’est dispendieux mais vous seriez peut-être surpris d’apprendre comment économique cela peut être pour avoir la paix d’esprit de savoir votre envoi assuré pour sa pleine valeur. Regardons ensemble deux exemples réels avec l’assurance standard et l’assurance premium, et voir le vrai coût pour assurer votre envoi avec FlagShip :

Exemple no 1 : Bicyclette

Couverture :

Standard à 1,25 $ par tranche de 100 $ de valeur
(Convient à la plupart des besoins)

Valeur du vélo :

700,00 $

Coût de l’assurance :

8,75 $

Exemple no 2 : Ordinateur portable

Couverture :

Premium à 2,25 $ par tranche de 100 $ de valeur
(Idéale pour les articles de luxe et de grande valeur)

Valeur du portable :

2 500,00 $

Coût de l’assurance

56,25 $

C’est facile d’ajouter le bon montant d’assurance

Pour assurer votre envoi avec FlagShip, vous n’avez qu’à sélectionner l’option Assurance lorsque vous créez une nouvelle expédition dans notre système d’expédition en ligne. Le système vous demandera ce que vous expédiez et la valeur de votre envoi. Notre système d’expédition appliquera automatiquement la bonne couverture pour vos besoins entre nos options Standard et Premium. Vous verrez le coût total de l’assurance et serez prêt à expédier votre envoi en toute confiance!

Information importante au sujet de VOTRE assurance expédition

Franchises

Il n’y a aucune franchise pour l’assurance standard

Franchises pour l’assurance premium:

Pour les marchandises générales approuvées, une franchise de 150 $ CA s’applique sur chaque réclamation.
Les carreaux de céramique, le marbre, le granite et les autres marchandises semblables sont soumis à une franchise de 5 % de la valeur assurée et à une franchise minimale de 600 $ CA.
Le verre, les articles de verre et les autres articles fragiles semblables sont soumis à une franchise de 5 % de la valeur assurée et à une franchise minimale de 600 $ CA.
Le vin et les spiritueux en bouteille sont soumis à une franchise de 1 % et à une franchise minimale de 600 $ CA.
Les marchandises ensachées sont soumises à une franchise de 0,5 % et à une franchise minimale de 600 $ CA.
Les œuvres d’art, qu’elles soient fragiles ou non, sont soumises à une franchise de 1 % et à une franchise minimale de 600 $CA.
- Les réclamations pour les œuvres d’art doivent être accompagnées d’une évaluation professionnelle récente.

Assurance standard : articles non assurables

Verre
Liquides
Aliments frais (p. ex. fruits, légumes, viande, poissons et fruits de mer, volaille)
Plantes vivantes
Comptes
Factures
Actes notariés
Titres de créance
Devises
Lingots
Valeurs mobilières
Timbres
Bijoux
Fourrures
Pierres précieuses
Œuvres d’art
Tabac et produits du tabac
Boissons alcoolisées
Animaux vivants
Téléphones cellulaires

Assurance supérieure : articles non assurables

Exclusions pour le transport de fret : plantes, fleurs, fruits et légumes frais, viande, argent liquide, lingots, obligations, billets du Trésor, valeurs mobilières, manuscrits, billets de loterie, échantillons biologiques, produits pharmaceutiques, téléphones cellulaires, tablettes, consoles de jeux, télévisions, matériel chirurgical ou médical, appareils d’échographie, appareils d’IRM, serveurs sur supports ou dans une armoire, munitions, fusils et armes à feu.

Exigences relatives à l’emballage et à l’étiquetage

Aucune description sur l’emballage
Sur l’étiquette : Par exemple, pour un diamant, inscrire « carbone cristallisé »; pour les bijoux, vous pouvez inscrire « ornement » ou « ornement personnel » ou même « accessoires de mode ».
L’étiquette doit respecter les normes des compagnies de messagerie.
Consultez les modalités de transport pour l’emballage.

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L’un de nos spécialistes de l’expédition se fera un plaisir de discuter de vos besoins en matière d’assurance.

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