Fière entreprise canadienne 
Les PME canadiennes peuvent simplifier leur processus d’expédition et économiser de l’argent avec les outils d’automatisation de FlagShip. Comparez les tarifs des principales compagnies de messagerie, générez automatiquement les étiquettes d’expédition et gérez tous vos envois sur une seule plateforme conviviale.
La plupart des propriétaires de PME canadiennes envisagent l’expédition de leurs produits en se concentrant surtout sur les frais d’expédition. Cela revient souvent à comparer les options d’expédition des transporteurs comme Purolator, UPS, FedEx, Canpar, DHL et GLS afin de choisir le tarif le plus bas. Mais cette méthode ne tient pas compte du coût de leur temps! Toutes les minutes consacrées à la gestion des expéditions – saisir les adresses plus d’une fois, imprimer les étiquettes, planifier les ramassages et suivre les colis – s’accumulent et représentent des heures de travail au bout de la semaine. Si le traitement de chaque commande nécessite entre 20 et 30 minutes de votre temps, les « économies » que vous pensiez faire ne sont qu’apparentes.
C’est pourquoi une automatisation efficace du processus d’expédition des PME canadiennes apporte d’autres avantages que la réduction des tarifs. Les bons outils combinent l’accès aux grandes compagnies de messagerie avec des fonctionnalités d’automatisation qui éliminent les tâches répétitives, rationalisent le déroulement des opérations d’expédition, simplifient le processus d’expédition et laissent du temps pour d’autres tâches.
Vous n’avez pas de compte FlagShip? C’est facile et gratuit d’en ouvrir un!
Les meilleurs outils d’automatisation pour les PME canadiennes
FlagShip met à la disposition des petites entreprises canadiennes, sur son système d’expédition en ligne exclusif, sept outils d’automatisation figurant parmi les meilleurs. Ces outils permettent de traiter et de gérer beaucoup plus rapidement les envois par messagerie.
1. Carnet d’adresses. Plus besoin de retaper les mêmes informations
Si vous expédiez régulièrement aux mêmes clients, vous gaspillez du temps à retaper leurs adresses pour chacune de leurs commandes. Gardez toutes les coordonnées de vos destinataires dans le système d’expédition en ligne de FlagShip et retrouvez-les en un clin d’œil quand vous expédiez vos produits.
Vous devez ajouter un nouveau lot d’adresses? Au lieu de les ajouter une par une, importez-les en une seule opération à l’aide d’un modèle de fichier CSV.
Astuce pour gagner du temps : Regrouper vos clients dans des fichiers que vous appellerez, par exemple, « clients fréquents » ou « clients-grossistes » afin de les trouver encore plus rapidement.
Ce que vous gagnez : Vous gagnez de 2 à 3 minutes pour chaque envoi répétitif, ce qui représente chaque mois quelques heures de travail pour les entreprises qui expédient 20 paquets et plus par semaine.
2. Fonction de distribution. Traitez plusieurs envois identiques en une seule opération
Vous expédiez le même colis à 10, 20 ou 50 adresses différentes? Si vous créez chaque envoi séparément, vous savez que c’est une tâche fastidieuse.
Téléchargez votre liste d’adresses, réglez une seule fois les préférences concernant l’envoi et traitez tous les envois en un seul clic. Vos listes d’adresses sont sauvegardées dans le système, prêtes pour le prochain envoi par lot – pas besoin de les télécharger à nouveau!
Ce que vous gagnez : Une distribution vers 15 adresses qui prenait 45 minutes de votre temps se fera maintenant en 5 minutes. Pendant les campagnes saisonnières ou les transferts de stocks entre différents emplacements, cet outil d’automatisation est une véritable révolution pour les PME canadiennes.
3. Tableau de bord. Un seul endroit où tout gérer
Se connecter à plusieurs comptes de messagerie pour repérer des colis, fouiller dans les courriels pour trouver les numéros de suivi, passer d’un écran à l’autre… tout cela engendre des frustrations inutiles.
Un tableau de bord centralisé vous donne accès au suivi de vos envois, à de brefs rapports et à votre historique d’expéditions, le tout au même endroit.
Ce que vous gagnez : Fini le fardeau mental de jongler avec plusieurs systèmes! Lorsqu’un client vous contactera à propos de sa commande, vous trouverez la réponse en quelques secondes au lieu de quelques minutes.
4. Sommaire des envois. Comprendre vos dépenses d’expédition
Pour optimiser une chose, il faut d’abord la mesurer. La plupart des petites entreprises ont une vague connaissance de leurs coûts d’expédition, mais pas de données précises.
Générez en quelques clics des rapports détaillés par période, facture ou numéro de référence. Voyez exactement où est allé l’argent consacré à l’expédition de vos produits.
Coup d’œil sur vos affaires :
Les rapports mensuels mettent en évidence les périodes de l’année les plus achalandées pour vos expéditions et vous aident à planifier efficacement vos besoins en personnel et en ressources.
C’est un élément indispensable pour automatiser efficacement le processus d’expédition des PME canadiennes.
5. Création des ramassages. Automatisez la planification du ramassage de vos colis
Appeler pour planifier les ramassages, donner votre adresse, répéter chaque fois les mêmes instructions spéciales – autant de tâches répétitives et évitables.
Déterminez vos plages d’heures préférées pour les ramassages et sauvegardez vos emplacements habituels et des instructions précises.
Ce que vous gagnez : La coordination quotidienne des ramassages se fait maintenant en une seule configuration.
6. Étiquettes d’expédition par courriel. Plus besoin d’imprimer!
Vous avez besoin d’expédier quelque chose, mais vous n’êtes pas près d’une imprimante? Envoyez par courriel l’étiquette d’expédition directement à la personne qui en a besoin.
Ce que vous gagnez : Une marge de manœuvre immédiate et la réduction des coûts de papier et d’imprimante.
7. Un soutien à la clientèle exceptionnel offert par notre équipe de spécialistes en expédition
Les services à la clientèl de la majorité des compagnies de messagerie vous aident seulement à repérer et à suivre vos colis.
Ce que vous gagnez : Vous gagnez du temps et évitez bien des frustrations en n’ayant plus besoin de devenir vous-même un expert en expédition.
Pourquoi est-ce important pour l’automatisation des expéditions des PME canadiennes?
La façon la plus économique d’expédier pour les petites entreprises nécessite de s’occuper de tous les aspects du processus et pas seulement de ce qu’il en coûte pour expédier un colis. Il faut considérer le coût total, c’est-à-dire les tarifs de la messagerie et votre temps.
Si vous gagnez deux heures par semaine, cela représente 104 heures par année. En vous accordant un salaire modéré de 50 $ l’heure, cela représente un coût d’opportunité de 5 200 $. Vous aurez plus de temps pour gérer les ventes, mettre au point vos produits et assurer le service à la clientèle au lieu de vous occuper de logistique.
En combinant les tarifs réduits de Purolator, UPS, FedEx, DHL, Canpar et GLS avec un système conçu pour éliminer les tâches répétitives, on obtient des gains d’efficacité réels. C’est à cela que ressemble l’automatisation des expéditions des petites entreprises canadiennes : un processus d’expédition rationalisé, économique et adaptable en fonction de vos besoins.
Comment bien automatiser le processus d’expédition des PME canadiennes
Lorsque vous évaluez les avantages de l’automatisation du processus d’expédition des PME au Canada, ne consultez pas seulement la grille des tarifs. Posez-vous les questions suivantes :
- Le système permet-il de sauvegarder les adresses et les préférences que j’utilise souvent?
- Permet-il de traiter efficacement des envois par lots?
- Est-il possible d’obtenir des rapports clairs sur mes coûts d’expédition?
- Si j’ai besoin d’aide, aurai-je accès à un soutien client en direct?
- La plateforme peut-elle gérer mon volume d’expédition actuel et ma croissance future?
Ces questions vous permettront de savoir si vous obtenez une solution d’expédition complète ou simplement un autre compte de messagerie.
Obtenez les deux : des tarifs réduits et de meilleurs outils
FlagShip donne accès à des tarifs d’expédition réduits auprès de tous les grands transporteurs et à une plateforme conçue pour éliminer les tâches répétitives.
C’est pour cette raison que FlagShip est l’une des solutions d’automatisation les plus fiables pour les PME canadiennes.
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