Fière entreprise canadienne 
Apprenez à choisir un service d’expédition de colis pour votre entreprise grâce à cette liste de vérification pratique. Comparez les délais de livraison, les options de ramassage, les exigences relatives aux colis, les conditions de service et les frais d’expédition pour trouver la solution qui convient à votre entreprise canadienne.
Pour savoir comment choisir un service d’expédition de colis, commencez par une question : quelle option répond aux besoins de cet envoi précis? Avant de comparer les prix, confirmez la destination, la date à laquelle le colis doit arriver, le moment où il sera prêt pour le ramassage, ses dimensions, son poids et son contenu, ainsi que toute exigence de livraison, comme une signature.
Comparez ensuite les tarifs proposés pour les services qui répondent à ces critères.
Un transporteur est l’entreprise qui transporte votre colis; un niveau de service est l’option de livraison précise qu’il offre, par exemple un service terrestre ou express. La bonne combinaison peut varier d’une commande à l’autre.
Vous souhaitez avoir une vue d’ensemble? Commencez par consulter nos ressources sur l’expédition de colis pour les petites entreprises canadiennes. Si vous ne savez pas si votre colis est admissible, voyez ce que vous pouvez expédier avec FlagShip.
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En bref
La priorité : Choisir un service d’expédition de colis ne se résume pas à trouver le tarif le plus bas. Le bon choix dépend de la destination de votre colis, de la date à laquelle il doit arriver et de toute exigence particulière de livraison. Déterminez d’abord ce qui compte le plus pour votre envoi afin de choisir un service qui répond aux besoins de votre entreprise et de vos clients.
La marche à suivre : Avant de réserver, confirmez les adresses de ramassage et de livraison, le poids et les dimensions du colis, la date limite d’expédition et toute exigence particulière, comme la confirmation par signature. Vérifiez les services de transporteurs offerts, leurs délais de livraison estimés et leurs options de ramassage, puis assurez-vous que votre envoi respecte les exigences du service. Une fois les options appropriées sélectionnées, comparez les tarifs pour trouver celle qui convient le mieux à votre budget.
Liste de vérification : Prêt à comparer vos options? Consultez notre liste de vérification en six points pour savoir exactement quoi examiner avant de réserver votre prochain envoi : destination, délai de livraison, modalités de ramassage, exigences relatives aux colis, options de livraison et tarifs.
Quels critères votre envoi doit-il respecter?
Commencez par l’engagement de livraison pris envers votre client. Un colis nécessaire à une installation prévue le jeudi n’a pas la même priorité qu’un réapprovisionnement courant pouvant arriver à un moment ou à un autre la semaine suivante. Notez la date réellement requise avant de comparer les niveaux de service des transporteurs.
Ensuite, confirmez les deux codes postaux, l’adresse de livraison complète et s’il s’agit d’une adresse commerciale ou résidentielle. Vérifiez le jour et l’heure où le colis sera réellement emballé et prêt pour le ramassage. Le délai d’acheminement du transporteur ne devient pertinent qu’une fois que le colis peut entrer dans son réseau.
Enfin, notez le poids et les dimensions du colis une fois emballé, son contenu et toute exigence du destinataire, notamment une signature ou des restrictions concernant les heures de réception. Ces renseignements vous donnent un point de départ pratique pour comparer les services d’expédition de colis et les options de livraison disponibles.
Que comparer avant de choisir un service d’expédition de colis?
Utilisez cette liste de vérification pour réduire le nombre d’options. Déterminez d’abord quels services conviennent, puis comparez les coûts. Chaque point couvre un aspect différent à vérifier avant de réserver.
| Élément à vérifier | Question à se poser avant de réserver | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Desserte de la destination | Le service est-il offert à l’adresse exacte et pour ce type d’adresse? | Le service doit desservir la destination précise, et pas seulement la région en général. |
| Délai de livraison | Le délai affiché respecte-t-il l’échéance du client? | Votre choix doit permettre de répondre aux attentes de livraison que vous avez établies. |
| Moment du ramassage | Votre colis sera-t-il prêt à temps pour le ramassage offert? | Le fait de manquer l’heure limite de ramassage peut avoir une incidence sur la date de livraison. |
| Admissibilité du colis | Le poids, les dimensions et le contenu définitifs du colis sont-ils acceptés? | Le service doit convenir au colis tel qu’il est emballé. |
| Besoins du destinataire | Pouvez-vous exiger une signature ou sélectionner d’autres options disponibles? | Les modalités de livraison doivent convenir à la façon dont le destinataire reçoit ses colis. |
| Coût proposé | Combien coûte chaque service qui répond aux critères? | Comparez les prix après avoir confirmé les exigences essentielles. |
Une date de livraison estimée ne constitue pas automatiquement une garantie. Si vous devez respecter une échéance importante, consultez les modalités en vigueur du service choisi et toute condition applicable avant de confirmer une date à votre client. Si vous hésitez entre la rapidité et la souplesse, consultez notre guide sur la livraison terrestre et la livraison express.
Une fois que vous avez retenu quelques services appropriés, comparez leurs tarifs proposés. Pour découvrir d’autres moyens d’économiser au-delà du choix du service, consultez nos conseils pour réduire les frais d’expédition de colis.
Comment choisir lorsque plusieurs services semblent convenir?
Voici trois exemples qui montrent comment appliquer le même processus de décision à des situations d’expédition courantes en entreprise.
- Réapprovisionnement courant des stocks
Un détaillant a besoin de se réapprovisionner, mais possède encore suffisamment de stocks pour la semaine. Le magasin peut recevoir des colis pendant les heures normales d’ouverture et dispose d’une certaine souplesse quant à la date d’arrivée. Vérifiez quels services desservent l’adresse du magasin et conviennent à ses heures de réception. Si plusieurs conviennent, comparez les prix et choisissez l’option la plus adaptée à la commande. - Une pièce de rechange urgente
Un client a besoin d’une pièce de rechange avant une réparation prévue. Confirmez d’abord le moment où la pièce sera prête pour le ramassage. Vérifiez ensuite le délai affiché pour chaque service approprié et tout engagement de livraison applicable. Si aucun service ne respecte l’échéance, discutez-en avec le client avant de réserver afin que les attentes soient claires. - Une commande en ligne livrée à domicile
Un client commande un produit à livrer à son domicile et demande une signature à la réception. Confirmez l’adresse complète, vérifiez que le service dessert la destination et sélectionnez l’option de livraison requise, si elle est offerte. Comparez ensuite les délais de livraison et les prix des options restantes. Le tarif proposé le plus bas n’est avantageux que si le service répond à ces besoins.
Quels détails sont faciles à oublier?
Avant de réserver, prenez un moment pour vérifier ces détails qu’on peut facilement oublier :
- Le nom du service : Vérifiez les détails propres au trajet plutôt que de vous fier uniquement à des termes comme « express » ou « prioritaire ».
- Préparation pour le ramassage : Prévoyez suffisamment de temps pour emballer, étiqueter et préparer le colis avant le ramassage offert.
- Date d’arrivée estimée : Vérifiez si la date affichée est une estimation ou si un engagement de livraison applicable s’y rattache.
- Votre transporteur habituel : Comparez de nouveau les options lorsque la destination, l’échéance ou le colis change.
- Exigences de livraison supplémentaires : Confirmez les exigences de signature et toute autre option requise avant de finaliser l’envoi.
Comment FlagShip peut-elle vous aider à comparer vos options?
FlagShip réunit les services de messagerie disponibles et les tarifs d’expédition réduits dans un même système d’expédition en ligne. Entrez les renseignements sur votre envoi, comparez les options côte à côte et sélectionnez le service qui convient à votre entreprise et à votre client.
Vous pouvez ensuite créer une étiquette d’expédition, planifier un ramassage et faire le suivi de l’envoi à partir de votre compte FlagShip. Le transporteur choisi s’occupe du transport de votre colis, tandis que notre équipe canadienne de service à la clientèle est là pour vous aider à comprendre vos options au besoin.
Pour les articles de plus grande valeur, vous pouvez également consulter les options d’assurance pour vos envois.
Comparez les options pour votre prochain envoi en toute confiance : consultez les tarifs d’expédition de FlagShip.
Choisissez le service qui convient
Vous êtes prêt à choisir votre prochain service d’expédition?
Vérifiez les besoins de votre envoi, comparez les options offertes et choisissez le service qui convient. Avec FlagShip, vous pouvez comparer les tarifs et les services des transporteurs au même endroit, avec une équipe canadienne accueillante prête à vous aider.
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Besoin d’aide pour choisir? Écrivez à [email protected] ou composez le 1-866-320-8383.
Foire aux questions
Commencez par la destination de l’envoi, la date limite de livraison, le moment où le colis sera prêt pour le ramassage, ses dimensions une fois emballé et toute exigence particulière de livraison. Comparez les transporteurs et les niveaux de service offerts pour cet envoi précis. Après avoir trouvé les options qui conviennent, examinez les tarifs proposés pour choisir celle qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Vous pouvez faire appel à un transporteur que vous connaissez si son service répond à vos besoins, mais il vaut la peine de comparer les autres options. Les services offerts et les tarifs peuvent varier selon la destination, la taille du colis et la date limite de livraison. En comparant les options pour chaque envoi, votre entreprise conserve la souplesse nécessaire pour choisir le service le mieux adapté.
Non. Une date d’arrivée estimée indique le moment où l’on prévoit que le colis arrivera; à elle seule, elle ne constitue pas une promesse de livraison dans ce délai. Si votre client doit recevoir son colis à une date précise, consultez les conditions en vigueur du service concerné et vérifiez si une garantie applicable est offerte.
Confirmez l’échéance réelle du destinataire, le moment où le colis sera prêt, les modalités de ramassage offertes et les renseignements sur la livraison pour le trajet concerné. Vérifiez que le colis est admissible et que les options de livraison requises sont disponibles. Si vous devez respecter une date ferme, consultez les conditions du service ou demandez conseil à l’équipe de service à la clientèle de FlagShip avant de réserver.
