Réponses aux questions sur l'intégration de l'expédition | Courrier FlagShip

Réponses aux questions souvent posées au sujet de l’intégration de l’expédition pour commerce électronique

Posted by Charlene Hui

Que vous soyez en train de démarrer votre commerce électronique ou si vous avez déjà une boutique en ligne, il est essentiel que votre système d’expédition soit efficace. Choisir une solution d’intégration de l’expédition fiable vous aidera à simplifier vos efforts d’expédition afin que votre expérience de boutique en ligne demeure simple et rentable pour vos clients et vous.

FlagShip offre une solution d’intégration de pointe pour les petites entreprises en ligne au Canada. Lorsque vous vous connectez au site Web de votre commerce électronique avec FlagShip, vous pouvez offrir à vos clients des tarifs d’expédition précis et instantanés des principales entreprises d’expédition – laissez votre site Web faire le travail pour vous! Nous offrons Shopify, WooCommerce, Magento et notre propre solution API, mais nous savons que l’expédition est seulement simple si vous avez du bon soutien. Nous encourageons toujours nos clients à nous contacter puisque nous nous engageons à trouver une solution à tout coup.

Entre-temps, voici les 5 questions les plus fréquemment posées au sujet de notre intégration de l’expédition pour commerces électroniques – auxquelles notre propre spécialiste en intégration pour commerces électroniques a répondu!

  • J’ai reçu une commande de client sur mon site Web, comment puis-je l’expédier?
    Réponse : Dans votre liste de commandes, cliquez sur Exporter vers FlagShip pour automatiquement téléverser les renseignements de votre commande dans votre compte FlagShip pour créer une étiquette d’expédition.
  • Mes clients peuvent-ils recevoir des mises à jour de suivi pour leur envoi?
    Réponse : Oui. Vous pouvez envoyer tous les renseignements de suivi directement à votre client. Ils sauront lorsque l’envoi a été récupéré et livré.
  • Comment fonctionne l’expédition pour les commandes à articles multiples?
    Réponse : Vous pouvez choisir comment l’emballage est effectué pour des articles multiples en créant des boîtes dans vos paramètres qui correspondant au nombre d’items que vous souhaitez expédier.
  • Puis-je filtrer les résultats d’expédition qui apparaissent en temps réel?
    Réponse : Vous pouvez personnaliser quelle entreprise, quel niveau de service et combien de tarifs sont présentés en temps réel sur votre site Web.
  • J’ai installé le plugiciel mais les tarifs ne s’affichent pas. Que dois-je faire?
    Réponse : Vous devez créer un jeton sur votre compte FlagShip pour que votre site Web puisse accéder aux tarifs de FlagShip. Ceci ne doit être effectué qu’une fois.

Et voilà! Si vous avez des questions au ou désirez obtenir plus d’information sur l’intégration d’expédition pour votre boutique électronique, n’hésitez pas à contacter notre soutien à la clientèle en direct 1 866-320-8383 ou à nous écrire au support@flagshipcompany.com