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Qu’est-ce que l’assurance expédition et comment fonctionne-t-elle?

L’assurance expédition est une protection qui couvre la pleine valeur de votre paquet au cas où il serait perdu, volé ou endommagé durant le transport. Contrairement à l’assurance responsabilité standard du transporteur (généralement limitée à 100 $CA), l’assurance expédition vous garantit le remboursement complet de la valeur déclarée de votre envoi.

Voyons d’abord ce que couvre exactement l’assurance expédition. L’assurance expédition complète protège contre les risques suivants :

• Paquets perdus qui n’arrivent jamais à destination
• Envois volés durant la livraison ou sur le pas de la porte
• Marchandises endommagées qui arrivent brisées ou inutilisables
• Dommages causés par les intempéries pendant le transport
• Paquets maniés sans précaution qui ont subi un traitement brutal

La procédure est simple : vous souscrivez une assurance qui correspond à la valeur déclarée de votre envoi. Si quelque chose tourne mal, vous déposez une demande de remboursement. La plupart des fournisseurs d’assurance expédition de bonne réputation prennent en charge l’intégralité du processus de réclamation pour vous et communiquent directement avec les transporteurs pour résoudre les problèmes rapidement.

4 raisons pour lesquelles l’assurance expédition vaut la peine

1.     Protection contre les pertes et les dommages

La principale raison pour laquelle l’assurance expédition vaut la peine, c’est que cette assurance est une pratique élémentaire de gestion des risques. Les transporteurs manipulent des millions de paquets et, d’après les statistiques, il y en aura une certaine proportion qui seront perdus, volés ou endommagés. Ne pas assurer vos envois, c’est comme jouer à un jeu de hasard avec l’argent de votre entreprise.

L’assurance responsabilité standard des transporteurs couvre seulement une fraction de la valeur réelle de la majorité des envois. Lorsque vous expédiez un colis d’une valeur supérieure à 100 $, vous prenez un risque financier considérable chaque fois que vous choisissez de ne pas le protéger par une assurance expédition.

2. Tranquillité d’esprit pour les articles de valeur ou fragiles

Est-ce que l’assurance expédition vaut la peine pour les articles de valeur ou fragiles? Absolument. Si vous expédiez des produits électroniques, des articles de verre, des objets d’art ou des objets de collection, l’assurance expédition vous procure une tranquillité d’esprit inestimable.

Les articles fragiles courent plus de risques que les objets non fragiles pendant la manutention, l’embarquement et le transport. Les conditions météorologiques, une manutention brutale et les défectuosités d’équipement peuvent transformer un produit parfait en marchandise endommagée. Grâce à l’assurance expédition, ces risques inévitables ne deviennent pas des pertes qui vous obligeraient à fermer votre entreprise.

3. Les réclamations d’assurance sont plus simples que vous croyez

Beaucoup de propriétaires d’entreprise ne souscrivent pas d’assurance expédition, car ils croient que le processus de réclamation sera compliqué et qu’il prendra beaucoup de temps. En réalité, l’achat de cette assurance auprès d’un bon fournisseur d’assurance facilite grandement le processus de réclamation et enlève le stress.

Les fournisseurs d’assurance expédition professionnels comme FlagShip prennent en charge tout le processus de réclamation à votre place, du dépôt des documents aux communications avec les transporteurs. Vous fournissez les documents qui prouvent la valeur de l’envoi, et nous nous occupons de tout le reste. FlagShip vous fait gagner du temps et traite les réclamations efficacement.

4. Les clients s’attendent à une expérience d’expédition professionnelle

Les clients d’aujourd’hui attendent beaucoup de la part des entreprises. Si des problèmes surviennent pendant le transport d’un colis, la façon dont vous gérez ces problèmes a une incidence directe sur la fidélité des clients et la réputation de votre entreprise.

Si vous aviez souscrit une assurance expédition, vous pouvez immédiatement proposer de rembourser ou de remplacer les articles perdus, volés ou endommagés et, ainsi, transformer des catastrophes potentielles en occasions de montrer l’excellence de votre service à la clientèle. Les clients se souviennent des entreprises qui règlent les problèmes rapidement et avec professionnalisme.

Quand l’assurance expédition est-elle indispensable?

Cela vaut la peine de souscrire une assurance expédition pour la plupart des envois de valeur, mais certaines situations la rendent absolument essentielle, notamment celles qui sont décrites ci-dessous.

Expéditions internationales : Les expéditions transfrontalières sont exposées à des risques supplémentaires allant de retards liés aux formalités douanières à des temps de transit plus longs et en passant par la manutention internationale. Quand est-il indiqué de souscrire une assurance expédition pour vos envois internationaux? Toujours, quelle que soit la valeur des colis.

Articles fragiles ou de grande valeur : Les produits électroniques, les objets de verre, les bijoux et les objets de collection nécessitent une protection supplémentaire. Plus leur valeur ou leur fragilité est grande, plus l’assurance expédition devient indispensable.

Période des Fêtes ou hautes saisons d’expédition : L’augmentation du nombre d’envois pendant les périodes de pointe entraîne des taux plus élevés de pertes et de dommages. Pendant les périodes de pointe, l’assurance expédition protège vos colis contre les risques accrus pendant les périodes de ventes intensives.

Produits personnalisés ou fabriqués sur demande : Les articles qui ne peuvent pas être remplacés rapidement nécessitent une assurance. Le temps et le coût nécessaires pour reproduire des objets personnalisés rendent l’assurance expédition indispensable.

Quel est le coût de l’assurance expédition?

Beaucoup de personnes se demandent si l’ assurance expédition vaut la peine parce qu’ils croient qu’elle coûte cher. Bonne nouvelle : l’assurance expédition est remarquablement abordable, surtout lorsqu’on la compare aux pertes potentielles.

Les tarifs de l’assurance expédition de FlagShip commencent à aussi peu que 1,25 $ par tranche de 100 $ de valeur déclarée, soit 6,25 $ pour assurer un envoi d’une valeur de 500 $. C’est un petit prix pour une tranquillité d’esprit totale.

Pour mettre les choses en perspective : si vous expédiez régulièrement et que vous subissez la perte d’un seul colis de 500 $ non assuré par année, ce seul incident paierait l’assurance pour 80 envois comparables. Cette petite analyse coût-avantages montre clairement que l’assurance expédition vaut la peine.

FlagShip offre des tarifs d’assurance expédition concurrentiels sans vous obliger à expédier un nombre minimal d’envois par mois ou sans vous lier par un contrat de longue durée. La mission de FlagShip est de rendre cette assurance accessible aux entreprises de toutes les tailles.

Est-ce que l’assurance expédition vaut la peine pour les petites entreprises?

Pour les petites entreprises, la question « est-ce que l’assurance expédition vaut la peine? » a une réponse claire : oui, absolument. Les propriétaires d’une petite entreprise font face à des défis particuliers qui rendent l’assurance expédition indispensable à leur réussite.

Prenons l’exemple d’une boutique en ligne qui vend des bijoux faits à la main d’une valeur de 500 $. Sans assurance, un seul colis perdu pourrait annuler les bénéfices provenant de 10 à 15 autres ventes, selon les marges bénéficiaires appliquées. Pire encore, les clients déçus pourraient laisser des commentaires négatifs ou demander des remboursements, créant des préjudices à long terme en plus de la perte financière immédiate.

Avantages de l’assurance expédition pour les petites entreprises :

• Protection des flux de trésorerie pour les entreprises dont les marges bénéficiaires sont serrées
• Confiance des clients, puisqu’ils savent que leurs commandes sont protégées
• Crédibilité professionnelle qui vous démarque de vos concurrents
• Capacité de croissance sans craindre des pertes catastrophiques

Les petites entreprises qui expédient des produits personnalisés, des produits électroniques ou des objets d’artisanat ont particulièrement avantage à assurer leurs envois, puisque ces articles sont souvent irremplaçables et longs à fabriquer.

Protégez vos envois intelligemment

L’assurance expédition de FlagShip commence à 1,25 $ seulement par tranche de 100 $ de valeur déclarée. Aucune obligation relative à un nombre minimal d’envois par mois, aucun contrat de longue durée. C’est facile d’ajouter l’assurance expédition lorsque vous expédiez en ligne. Elle donne aux propriétaires de petite entreprise la tranquillité d’esprit dont ils ont besoin pour se concentrer sur la croissance de leur commerce au lieu de s’inquiéter au sujet des incidents qui risquent de se produire.

Êtes-vous prêt.e à expédier vos produits avec confiance? Découvrez les options d’assurance expédition de FlagShip et protégez votre entreprise aujourd’hui même.

Alors, est-ce que l’assurance expédition vaut la peine? Absolument. Surtout pour les propriétaires de petite entreprise qui expédient régulièrement et qui veulent avoir la tranquillité d’esprit. Pour quelques dollars de plus, l’assurance expédition permet d’éviter les problèmes coûteux, de préserver la confiance de vos clients et de garantir une protection adéquate pour chaque envoi.

La question n’est pas de savoir si vous avez les moyens de souscrire une assurance expédition, c’est plutôt de savoir si vous pouvez vous permettre d’expédier vos produits sans cette assurance. Lorsque la perte d’un seul colis non assuré risque d’anéantir des semaines de bénéfices et de nuire aux relations avec vos clients, l’assurance devient non seulement utile, mais indispensable pour réussir en affaires.

Ne prenez pas de risques avec vos envois. Protégez votre entreprise, vos clients et votre tranquillité d’esprit en assurant chaque envoi au moyen d’une assurance expédition complète.

Foire aux questions

Est-ce que l’assurance expédition vaut la peine pour chaque envoi?

L’assurance expédition vaut la peine d’être souscrite pour chaque envoi dont la perte risque d’être néfaste pour votre entreprise. Il est vrai que ce n’est pas nécessaire d’assurer chaque envoi, mais les colis qui valent plus de 100 $ ou qui contiennent des articles irremplaçables devraient être protégés par une assurance. Le petit coût de l’assurance est presque toujours inférieur au risque d’une perte totale.

Quelle est la différence entre l’assurance responsabilité du transporteur et l’assurance expédition?

L’assurance responsabilité du transporteur offre une couverture minimale (généralement pour une valeur maximale de 100 $CA) et impose souvent des limites strictes concernant les réclamations. L’assurance expédition procure une protection complète pour la valeur totale déclarée de votre envoi et comporte moins de restrictions et un meilleur soutien à la clientèle pour les éventuelles réclamations.

Comment déposer une réclamation d’assurance expédition?

Avec FlagShip, c’est simple de déposer une réclamation. Vous fournissez simplement les documents prouvant la valeur de l’envoi et des précisions sur l’incident survenu. Nous nous occupons de tout le reste, y compris les communications avec les transporteurs et le traitement de votre remboursement.

FlagShip offre-t-il une assurance expédition pour les articles de grande valeur?

Oui, FlagShip offre une assurance premium pour les articles de grande valeur ou les objets de luxe comme les bijoux, les produits électroniques, les objets d’art et les objets de collection. La couverture maximale s’élève à 60 000 $CA pour les compagnies de messagerie et à 100 000 $ pour les envois de fret.

Comment fonctionne l’assurance expédition au Canada?

Au Canada, l’assurance expédition fonctionne à peu près comme dans les autres pays : vous souscrivez l’assurance en fonction de la valeur déclarée de votre envoi, et vous recevez un remboursement si le colis est perdu, volé ou endommagé. Les fournisseurs d’assurance canadiens comme FlagShip offrent des tarifs concurrentiels et une couverture complète pour les envois à l’intérieur du Canada ou vers d’autres pays.