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D’abord célébrée aux États-Unis et maintenant adoptée au Canada, la vente d’achats du Black Friday est une tradition pré-vacances. La date officielle du Black Friday 2024 est le vendredi 29 novembre. Cependant, les chasseurs de bonnes affaires peuvent s’attendre à trouver des offres et des réductions tout au long du mois de novembre. De plus, les entreprises de commerce électronique doivent également marquer leurs calendriers pour le Cyber Monday 2024, qui tombe le lundi 2 décembre.

Par conséquent, il est important pour votre entreprise d’être prête pour la saison du Black Friday afin de ne pas risquer de perdre des clients potentiels au profit de vos concurrents. Vous trouverez ci-dessous les conseils pour les petites entreprises de FlagShip pour l’expédition pendant le Black Friday (et bien sûr, le Cyber Monday !). Et assurez-vous de créer votre compte de livraison gratuite pour commencer et économiser jusqu’à 70% sur vos envois !

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• Indiquez les délais de livraison estimés. Les acheteurs veulent être en mesure de savoir quand leur envoi arrivera, il est donc important de pouvoir afficher les délais d’expédition estimés. Avec FlagShip, chaque demande d’expédition comprend une date de livraison estimée, afin que vous et vos clients disposiez d’informations précises sur l’expédition et le suivi.
• Donnez des options d’expédition. Alors que certains acheteurs ont besoin que leurs commandes arrivent le plus rapidement possible, d’autres préfèrent payer moins pour l’expédition et recevoir leurs commandes plus tard. Pour accommoder différents acheteurs, il est essentiel d’offrir différents frais et services d’expédition. Cliquez ici pour en savoir plus sur les services d’expédition ground vs express et accélérés. L’expédition est un excellent moyen d’attirer les acheteurs. Par exemple. Vous pouvez offrir la livraison gratuite ou la livraison express à faible coût. FlagShip offre aux clients des tarifs d’expédition extrêmement compétitifs afin que vous puissiez élaborer la stratégie d’expédition qui convient à votre entreprise !
• Avoir une politique de retour et une configuration d’expédition de retour. Les clients peuvent avoir besoin de faire des retours, il est donc préférable d’avoir une politique de retour claire répertoriée sur votre site Web. Si votre client passe par une mauvaise expérience de retour, il est peu probable qu’il magasine à nouveau avec vous. Avec FlagShip, la configuration d’un retour est rapide et facile. Entrez simplement le lieu de ramassage de votre client, votre lieu de réception, générez la feuille de route et envoyez-la par e-mail à votre client pour qu’il l’attache à la boîte de retour. Vous pouvez même planifier un chauffeur pour ramasser l’envoi ou votre client peut simplement déposer la boîte au dépôt le plus proche.
• Intégrez la livraison dans votre boutique en ligne. Fournissez des tarifs d’expédition instantanés et précis à vos clients, puis laissez votre site Web faire le travail pour vous – traiter et organiser automatiquement vos envois. Intègre facilement votre boutique en ligne avec FlagShip – en savoir plus.
  • Des devis d’expédition rapides, précis et bas encouragent les clients à acheter immédiatement
  • Les envois ont été traités instantanément et automatiquement, ce qui vous fait gagner du temps sur chaque commande.
• Téléchargez l’application FlagShip Mobile. L’application mobile FlagShip offre aux clients FlagShip un moyen pratique et efficace de gérer leurs besoins d’expédition lors de leurs besoins d’expédition en déplacement. Avec accès à toutes les activités d’expédition essentielles, y compris l’obtention de devis instantanés, la comparaison des tarifs, le traitement des expéditions, la planification des ramassages, le suivi des livraisons, accédez à votre historique d’expédition et plus encore. Tous vos besoins d’expédition au bout de vos doigts. Cliquez ici pour télécharger.

La préparation est la clé. Assurez-vous d’avoir une stratégie d’expédition appropriée en place pour vous préparer à cette saison du Black Friday. Assurez-vous de visiter notre blog pour plus de conseils utiles – FlagShip se consacre à fournir des conseils d’expédition aux petites entreprises !

Si vous avez des questions sur l’expédition pendant le Black Friday, n’hésitez pas à nous contacter à support@flagshipcompany.com ou appelez-nous au 1-866-320-8383.