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Il faut toujours avoir des dimensions précises afin d’obtenir une soumission d’expédition précise. Les informations erronées peuvent avoir un impact direct sur le tarif proposé et donc sur le prix final sur votre facture. Nous avisons toujours nos clients de bien mesurer leurs colis puisqu’il y a une différence entre le poids actuel et le poids volumétrique lors du calcul du poids final facturable. Pour en apprendre davantage sur le poids actuel et le poids volumétrique, cliquez ici.

Les dimensions erronées peuvent mener à la facturation de frais de manipulation spéciaux. Il y a quelques raisons pour lesquelles les expéditions sont soumises à ces frais, incluant si les colis dépassent la longueur, la largeur ou la circonférence permise par le transporteur. Il est important de savoir quand votre envoi est trop lourd ou trop gros – chaque transporteur a ses propres limites, alors nous vous suggérons de vérifier la commande pour éviter les frais supplémentaires. Cliquez ici pour découvrir quelles sont les restrictions pour chaque transporteur et n’oubliez pas de traiter tout colis de forme irrégulière comme s’il était rectangulaire aux fins de mesure.

Si vous n’êtes pas certain de la manière de bien mesurer vos colis ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle au 1-866-320-8383 ou au [email protected]!