Le conducteur demande une signature dans 95 % des livraisons aux entreprises. Certaines entreprises ont une entente préexistante avec le transporteur pour qu’il ne demande jamais de signature. Elles utilisent plutôt un code à barres que le conducteur balaie au lieu de recueillir une signature. Cette entente ne peut pas être contournée.
Avec ou sans signature?
Le conducteur demande une signature dans 95 % des livraisons aux entreprises. Certaines entreprises ont une entente préexistante avec le transporteur pour qu’il ne demande jamais de signature. Elles utilisent plutôt un code à barres que le conducteur balaie au lieu de recueillir une signature. Cette entente ne peut pas être contournée.
La signature est beaucoup plus importante si vous expédiez à une résidence.
- Si vous choisissez l’option n’exigeant pas de signature, le conducteur laissera le colis s’il juge que ce dernier sera en sécurité (p. ex. s’il y a un balcon). Le conducteur ne laissera pas le colis si la porte est près de la rue ou très visible. De plus, un colis ne sera jamais laissé dans l’entrée d’un immeuble résidentiel. Le conducteur décide si un colis peut être laissé devant la porte ou non.
- Si vous demandez une signature et que personne n’est à la maison, le colis sera apporté au dépôt le plus près et le destinataire devra le récupérer. Une carte sera laissée sur la porte pour indiquer où se trouve le colis. Un colis sera conservé pendant environ 5 jours. Il pourrait être retourné à l’expéditeur s’il n’est pas récupéré dans ces délais.
Si vous voulez que Purolator laisse le colis à la porte, vous devez cliquer sur « Signature non-requise » et « Livraison résidentielle » lorsque vous traitez votre envoi dans le système d’expédition en ligne de FlagShip. Le connaissement doit porter le symbole OSNR.