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Qu’est-ce que la saison de pointe des expéditions?

La saison de pointe des expéditions est la période où les transporteurs connaissent leurs volumes d’envois les plus élevés de l’année — généralement de la fin octobre jusqu’à la fin décembre. En 2025, elle inclura des périodes clés comme l’Action de Grâce canadienne, Halloween, le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et la semaine de soldes du Boxing Day.

Pour les petites entreprises, cette période représente à la fois une occasion d’augmenter les ventes et un défi logistique majeur : hausse des coûts et des surcharges, capacité réduite chez les transporteurs, et risque accru de retards.

Principaux enjeux de la saison de pointe

Voici les principaux défis auxquels les entreprises doivent s’attendre :

• Hausse des coûts et surcharges – les transporteurs appliquent des frais supplémentaires pendant la période de pointe.

• Volumes d’envois plus élevés – un nombre accru de commandes entraîne des engorgements.

• Capacité limitée – espace restreint dans les camions et avions, rendant plus difficile l’obtention de livraisons rapides.

• Retards potentiels – météo, surcharge des infrastructures et réseau saturé peuvent ralentir les délais.

• Attentes élevées des clients – malgré les contraintes, les clients s’attendent toujours à une livraison rapide et fiable.

En comprenant ces enjeux, les entreprises peuvent mettre en place des stratégies pour réduire les risques et maintenir la satisfaction de leurs clients.

Stratégies Clés pour Réussir Pendant la Saison de Livraison de Pointe

La saison de pointe peut sembler complexe, mais avec une bonne préparation, les PME canadiennes peuvent transformer cette période en opportunité. Voici les stratégies essentielles pour naviguer avec succès :

1. Planifiez à l’Avance pour Réussir

La clé pour naviguer dans la saison de livraison de pointe est une planification minutieuse. Ne tardez pas à vous préparer, surtout lors des grands événements de shopping comme l’Action de Grâce canadienne, Halloween, le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et la semaine de soldes de Boxing Day. Ces périodes sont marquées par de gros volumes d’expédition, et les transporteurs sont souvent saturés. Pour éviter les retards et les déceptions, expédiez tôt et proposez plusieurs options de livraison à vos clients.

2. Proposez des Options de Livraison Accélérée

Pour satisfaire les acheteurs de dernière minute, proposez des services de livraison rapide, tels que la livraison express et le service en 24 heures. En utilisant le système d’expédition FlagShip, vous pouvez accéder facilement à une variété de services avec des tarifs en temps réel, des mises à jour de suivi et plus encore. Envisagez d’offrir la livraison rapide gratuite pour les commandes dépassant un certain montant afin d’encourager les achats des clients.

3. Familiarisez-vous avec les Jours Fériés des Transporteurs

Restez informé des jours fériés des transporteurs pour éviter toute interruption de service. Différents transporteurs ont des horaires de fonctionnement différents, certains n’offrant aucun service les jours fériés. Par exemple, de nombreux transporteurs n’opèrent pas le jour de Noël ou le Jour de l’An. Utilisez le calendrier des jours fériés des transporteurs FlagShip pour rester informé et ajuster vos expéditions en conséquence.

Calendrier des Jours Fériés des Transporteurs : Un Aperçu Rapide

4. Optimisez la Planification des Ramassages

Les transporteurs peuvent rencontrer des surcharges ou des retards dus aux conditions météorologiques pendant la haute saison. Pour éviter les problèmes de dernière minute, planifiez vos ramassages plus tôt dans la journée et prévoyez une plage horaire flexible. Notez que les ramassages ont généralement lieu l’après-midi, évitez donc de prévoir uniquement des créneaux matinaux.

5. Préparez Tous les Documents Nécessaires

Assurez-vous d’un processus d’expédition fluide en préparant à l’avance tous les documents nécessaires, tels que les factures, les formulaires douaniers, les bordereaux d’expédition et les étiquettes d’expédition. La plateforme FlagShip vous permet de générer et d’imprimer tous les documents en quelques clics. Pour les expéditions internationales, il est crucial d’avoir une documentation précise, y compris les factures commerciales et la Certification CUSMA, afin d’éviter les frais inutiles et de faciliter les procédures douanières.

6. Respectez les Règles des Transporteurs

Assurez-vous de respecter les règlements des transporteurs lors de l’expédition, qu’il s’agisse d’envois nationaux ou internationaux. Des transporteurs comme Purolator, UPS, FedEx, DHL, Canpar et GLS maintiennent des listes d’articles interdits, et ne pas suivre leurs lignes directrices peut entraîner des retards ou des retours de colis. Vous ne savez pas si votre colis est conforme? L’équipe de service client de FlagShip est disponible pour vous aider.

Comment des Solutions Modernes comme FlagShip Peuvent Vous Aider

Avec ces conseils en tête, vous êtes prêt à affronter la saison de pointe avec confiance. La plateforme FlagShip simplifie le processus en vous permettant de comparer les tarifs, de réserver, suivre et gérer tous vos envois en un seul endroit. En vous inscrivant à un compte FlagShip GRATUIT, vous pouvez économiser jusqu’à 70 % sur les coûts d’expédition tout en accédant à un support client expert tout au long du processus d’expédition.

Événements de Shopping Clés pour la Saison de Pointe 2025

Voici les événements de shopping à surveiller en vous préparant pour la saison de pointe :

Événements de Shopping Clés pour la Saison de Pointe 2025

Foire aux questions sur la saison de pointe des expéditions

Qu’est-ce que la saison de pointe des expéditions?
C’est la période la plus occupée de l’année pour les transporteurs (d’octobre à décembre) lorsque les volumes d’expédition augmentent fortement en raison des achats des Fêtes.

Quels mois correspondent à la saison de pointe?
Au Canada, la saison de pointe se déroule généralement d’octobre à décembre, avec un pic en novembre et décembre.

Quand commence et se termine la saison de pointe 2025?
En 2025, la saison de pointe commence début octobre et se poursuit jusqu’au 31 décembre, couvrant les grands événements comme le Black Friday, le Cyber Monday et Noël.

Pourquoi la saison de pointe est-elle un défi pour les entreprises?
Les entreprises font face à des coûts d’expédition plus élevés (surcharges), une capacité réduite chez les transporteurs, des risques de retards et des attentes accrues de la part des clients.

Que sont les “surcharges de saison de pointe”?
Ce sont des frais supplémentaires ajoutés par les transporteurs pendant les mois de forte demande afin de couvrir des coûts opérationnels comme le carburant, le personnel supplémentaire et les heures prolongées. Pour éviter les surprises, utilisez toujours le système d’expédition FlagShip pour obtenir une estimation exacte et à jour — apprenez comment ici.

Quand la saison de pointe débute-t-elle au Canada en 2025?
Au Canada, la saison de pointe commencera début octobre et se poursuivra jusqu’à la fin décembre.

Combien de temps dure la saison de pointe pour UPS, FedEx, Purolator, DHL, Canpar et GLS?
Pour la plupart des transporteurs, la saison de pointe dure d’octobre à décembre. Certains peuvent prolonger les surcharges jusqu’à début janvier.

Quelles surcharges les PME canadiennes doivent-elles prévoir en 2025?
Attendez-vous à des frais supplémentaires pour les colis volumineux, les livraisons résidentielles et les envois à volume élevé. Les montants exacts varient selon le transporteur, mais ils s’appliquent généralement d’octobre à décembre.

Que devraient faire les petites entreprises différemment pendant la saison de pointe pour éviter les retards?

• Expédier tôt et communiquer clairement les dates limites.

• Offrir plusieurs options de livraison (Standard + Express).

• Planifier les ramassages à l’avance.

• Vérifier l’exactitude des étiquettes et de la documentation.

Les transporteurs offrent-ils la livraison le soir ou la fin de semaine au Canada pendant la saison de pointe?
Oui, plusieurs transporteurs étendent leurs heures de service en décembre pour répondre à la demande, mais la disponibilité dépend de la région. Il est conseillé de réserver tôt.

À quel moment devrais-je planifier mes ramassages en décembre pour respecter les dates limites?
Planifiez vos ramassages au moins une semaine plus tôt que d’habitude en décembre, et évitez les demandes de dernière minute à l’approche de Noël.

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